400电话就是个十位数的电话号码，是中国联通为企业客户推 出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任 何的安装和设备，只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定 企业的手机\座机或小灵通。企业的客户一拔打企业自己注册的 400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内， 主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可 按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所 指定的电话号码或呼叫中心。

400电话的优势：
1、提升企业形象，增加客户信任度，增长客户来电量；
2、可随身携带的办公电话，固话的正规性与手机的移动性之完美结合；
3、多部电话同时接听，不再因占线流失客户，提升宣传效率；
4、企业级彩铃，尽显企业风采；
5、IVR语音导航，多层次多进程语音接入服务；
6、区域设置、时间设置等，更方便，更高效；
7、通话详单报表等功能，分析广告效果、节省广告投入的利器。