针对最近一些顾客朋友常问的问题，现在总结回答如下，有不明白的，再请详细问我们的客服，谢谢：

1、你的产品怎么比同类产品价格要低？ 

  首先，说明一下：我们是浚县城镇永春电器商行的官方店铺。我们的货源是一手的，是直接发货的。这就省去了中间环节以及推广费用等，从而真正做到让利百姓！只赚信誉，只要在我们能承受范围内，都尽量打折，从而让利我们的消费者。

2、品质可靠安全有保障吗？

      这个您大可放心，安全六保险确保了在使用中万无一失：①水电双层隔离，耐电压1500V以上—不怕“万一”的发生；②电气悬浮结构—从结构上作到“漏电不伤人”；③高灵敏度漏电保护器—用科技保护您的安全；④出水口接地—传统的也是可靠的保护措施；⑤防干烧设计—确保有水通电，无水断电；⑥防超高压设计—可用于各种场所而无后顾之忧。另外，我们的产品在出厂之前都是经过严格检验的，为了解除消费者的后顾之忧，我们的产品更是经过质量部门的检验。

3、这款产品的售后如何？ 

  我官方店铺生产销售的产品全部支持七天无理由退换货。只要您在收到货后有任何不满意的都可退换货。在使用过程中，我们提供店铺质保一年、终身保修的服务。您在使用过程中有任何问题可随时拨打客服热线：13461936689

4、安装简单吗？

        非常方便。无需专人安装，只需连接在进水管上，接通电源即可使用，九汇牌电热水龙头配置的标准连接件适合所有家庭的水管连结。

5、这款产品耗电吗？

   九汇牌电热水龙头额定功率看起来很高，其实它比功率低得多的贮水式热水器省电30%左右。一是因为损耗少，贮水式电热水器须较长的时间来预热到较高温度（65-85度），边预热边散热，不用保温损耗少。二是不浪费。热水器往往用许多电来加热一大桶水，而无法利用完很浪费。金羊牌电热水龙头只提高所需水的温度，要多少就加热多少，绝不浪费。如以功率及电价计算，2000W的功率，使用一小时耗电为2度，以每度电0.40元计，使用一小时只需0.80元，即每分钟0.013元钱，因属即热式，人每次使用的时间很短，即开即关，一天实际的使用次数累计也就在30分钟左右。因此非常省电。

6、会产生水垢吗？

     不会的，因为水垢产生是有条件的，需要70度以上且不流动的水，而快速电热水器采用过水加热式，被加热的水始终是流动的，而且使用温度通常不超过55度，所以一般不会产生水垢。

7、到了夏天,我们需要把水龙头卸下来吗？

    热胀冷缩的现象导致,导致橡胶件容易老化,但是浸泡在水中是最好的抗老化措施,所以用户到了夏天无需把产品卸下来,而是一直持续使用都可以,不用担心产品的寿命及安全。

8、水龙头每分钟的出水量有多大?  

 水龙头的正常使用范围为每分钟出水量1.5-2.2升水（起止和最高水量）。

9、产品的寿命有多久？

答：水龙头的产品寿命在4-6年，水龙头加热管的寿命在3000小时以上,如果按每天使用1个小时,那么可以连续使用8年。

【九汇牌电热水龙头产品的使用方法】

1.手柄开关使用法

如下图所示，手柄的转动范围为150°，热水区为60°，冷水区为60°，其中30°这个区域为停水压孔制区

2.指示灯用法

指示灯为电源加热提示灯，颜色为蓝色，蓝色亮表明机器在加热

3.喷头定期清洗方法

打开喷头，把喷头倒放在高压水龙头下冲洗干净，喷头小孔里的脏东西如冲洗不掉要用绣花针捅通，如下图所示：

4.发热管定期清洗方法打开左右盖：把牙刷放进去轻轻地洗刷用水冲洗干净（如下图）

九汇牌电热水龙头产品故障分析及排除

【九汇牌快速电热水龙头与其他热水供应系统比较】

【九汇优势】

1.省水省电：无需贮水预热而等待，无需保温，避免加热过多的水而造成浪费。电能与热能转换的热效率达98.5％、节约开支。

2.安装简便：机身小巧，不用任何特殊装置，直接固定在水龙头上取代原水龙头，通水通电即可使用。

3.快速高效：即开即用，无级调温（0℃-60℃），可以满足现代人高标准，快节奏的生活需求。

4.多重安全保护：专业防干烧设计，水电完全强制隔离，多重安全防电墙，高灵敏熔断器，超温保护，超压保护，通水通电，断水断电,冷热水自由切换。客户可以安全放心使用。

5.舒心：无级调温、全自动控制、水温恒定、无忽冷忽热现象、热水无限量，完全不受容量限制。

6.环保：无废气污染，利用电能转换热能，无废气排出。

7.功能齐全：品种多样，体积小，用于家庭、公共场所洗手、洗脸、洗碗、洗菜等，一物多用。

【安装说明】

九汇即热式电热水龙头采用家庭通用四分管径，标准接口，可直接替换原有使用的普通水龙头，可以使用软管驳接本水龙头的进水口与厨卫间的出水口（软管可根据长度需要到五金水暖店购买），以上安装工作只需一把扳手即可完成，无需专业水电工，普通家庭均可胜任！

具体步骤： 

1.打开包装，接上出水龙头，垫上橡皮垫接上进水接头，连接龙头和自来水管拧紧后，打开进水阀门，把机器调向冷水放水10秒钟，再调向热水放水10秒钟，再接通电源（仅限第一次），调节到合适的使用温度，即安装结束。
2.每次使用完毕只需关闭水流开关，无需拔下电源插头，机器会自动停止加热的。

【清洁三步骤】

首先:不要用湿毛巾直接拭擦即热式水龙头表面，要用干的柔软的棉布拭擦 。

其次:不要让即热式水龙头碰到酸碱液体。因为酸性坚实物质都很容易与即热式水龙头表面的油漆发生反应，也很容易与油漆保护着的金属发生反应，一步一步地腐蚀即热式水龙头，同时会污染从水龙头流出的水的清洁度，受污染的水无论是用作沐浴还是饮用都会对我们的身体造成伤害。

再次:不要带毛刺的物品拭擦即热式水龙头。我们都知道，即热式水龙头的表面或者与水管接触的地方都不是完全光滑，或者天衣无缝地结合在一起的，总会有一些比较粗糙的地方，如果用带毛刺的毛巾去进行拭擦的时候，就很容易让毛头留在即热式水龙头上面，除了不美观之外，以后还会在上面腐烂，加上水的作用，毛头就会渐渐分解，分解出来的物质就会腐蚀解热式水龙头。