·听任一路的实时通话情况；
·在本机和网络查询、听任一个录音；
·系统24小时不间断录音；
·所有功能均可实时进行；
·支持DTMF和FSK来电和拨出电话号码显示；
·录音、放音AGC自动增益控制，确保双方音量平衡；
·用户权限分级管理；
·可进行通话统计；
·可话单打印；可将录音文件转换成MP3和Wave格式；
·可对客户电话管理和记录，并在本机和英特网上弹出客户资料和电话号码；