【出口、进口业务流程】 （中港运输/中港货运操作流程）

1.接洽--确定货物详情(装箱清单（Packing List）、商业发票(Invoce)等报关商检单证)以及出选择不同的物流方式．

2.报价--制定详细的物流解决方案，包括运价、提货费、香港送货费及入仓杂费，然后发《客户报价单》．

3.下单--客户签字盖章回传《客户报价单》后，确定交货时间及交货方式．

4.收货—深圳或全国上门提货或送货到公司仓库或全国服务点，抽查及核对货物．

5.收款—收货时与客户结算运费；运费到付的要明确标注．

6.理货—公司编号、贴标签、做收货清单、填运单、录入计算机物流系统和网上系统等．

7.报关--填报关单、装车、报关、运输及清关；海关需要查货的配合查货．

8.分拨—香港公司重新核对编号、核对标签、做到货清单、录入计算机物流系统等．

9.通知--电话或短信通知客户到货情况．

10.送货--需要送货的做送货单、开票据、安排车辆送货．

11.签收--客户验货，在送货单上盖章签收

12.服务--电话服务跟踪：听取并记录客户意见、最新情况通知．

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