前 | 使用研科智能外呼系统之后 |
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产 品 说 明
研科智能外呼系统——是为企事业单位的产品或服务推广提供智能运营管理服务平台!
研科智能外呼系统集成电话批量自动外呼、电话录音、IVR语音导航、自动分配、来电弹屏、客户管理等功能为一体的电话营销工具，为企业的精准营销提供更为科学、便捷、高效的解决方案。 通过研科智能外呼系统群呼潜在目标用户，可以实现电话接通后自动播报录音、按任意键转接人工座席。引导客户沟通、筛选潜在客户群、直接锁定目标客户！以最低的开拓成本，精确找寻最直接的意向用户！
登录研科智能外呼系统,采用电话群呼，以真人高清录音提示的方式，向固定电话和手机用户提供高质量的语音广告或通知服务，智能转接人工坐席接待…… 系统会在呼叫接通时进行录音，提供实时监听和调档回放录音功能，便于企业分析和统计效果。
系统特点：
IVR语音导航：可自由设置IVR交互式语音导航语和多级导航流程；
ACD智能话务分配：可自由设置ACD话务分配策略（支持多种条件分配模式；
智能语音自动外呼：可自动筛选有效电话号码，剔除空号、无法接通、停机、关机等无效号码，并将意向客户自动转人工坐席接听；
话务自由转接：通话过程中可以自由转接其他坐席、外部手机、外部固话等，并全程录音；
自动播报工号：减少话人员工作负担，自动播报工号提高服务品质和形象；
支持多方通话：可建立电话会议，多方同时通话，无需重复沟通；
全程自动数字录音：支持多种语音压缩格式，4倍高保真自动数字录音；
实时监听：支持电脑实时远程在线监听；
语音留言信箱：忙时或无人接听时自动提示语音转留言信箱；
自动传真服务：支持自动收发传真并以图片格式永久保存；
节假日自助语音服务：支持自助语音服务减少假期客户投诉；
专业的坐席功能：支持转接来电、代接来电、查看来电队列、签入、签入、示忙、示闲，查看来电队列，可按计划轻松完成考核；
联系人：彭慎启 电话：18025382101 QQ：2355240138
