ISO9001的特点和益处

1、推行国际标准化管理，完成管理上的国际接轨
2、提高市场竞争力，以高品质的产品或服务来迎接国际市场的挑战
3、提升组织形象，持续地满足顾客要求，提高顾客忠诚度
4、提高组织的管理水平和工作效率，降低内部消耗，激励员工士气
5、规范各部门职责，变定性的人制为定量的法制，提高效率
6、采取目标式管理，明确各部门的质量目标，规范工作流程
7、通过全员参与的过程，帮助组织的中高层人员理顺管理思路
8、改善观念，树立“以顾客为中心”的意识，提高个人工作质量
9、通过贯彻“基于事实的决策”思想，提高组织的新产品开发成功率，降低经营风险

ISO9000认证步骤

　　ISO9001标准的确非常全面，它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程，牵涉到企业内从最高管理层到最基层的全体员工。你也许会想，这么全面而复杂的体系，推行起来一定非常困难吧！
　　不可否认，推行ISO9000是有一定难度，但是，只要您真心实意地将推行ISO9000作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子，将它作为一项长期的发展战略，稳扎稳打，按照公司的具体情况进行周密的策划，ISO9000终究能在你的公司里生根结果。
　　简单地说，推行ISO9000有如下五个必不可少的过程：

　　知识准备－立法－宣贯－执行－监督、改进。

　　你可以根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。

　　以下是企业推行ISO9000的典型步骤，可以看出，中间完整地包含了上述五个过程：

　　○　企业原有质量体系识别、诊断；
　　○　任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；
　　○　制订目标及激励措施；
　　○　各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；
　　○　ISO9001标准知识培训；
　　○　质量体系文件编写（立法）；
　　○　质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；
　　○　内审员接受训练；
　　○　若干次内部质量体系审核；
　　○　在内审基础上的管理者评审；
　　○　质量管理体系完善和改进；
　　○　申请认证。

　　企业在推行ISO9000之前，应结合本企业实际情况，对上述各推行步骤进行周密的策划，并给
出时间上和活动内容上的具体安排，以确保得到更有效的实施效果。