浩东对您的承诺：
★一、服务理念——为客户提供优质服务
1．以法律、法规及相关规定为准则
2．树立客户的原则
3．满足客户的合理要求
4．客户的满意是对浩东的肯定
★二、浩东服务特色——及时响应客户的需求
1．全国统一咨询热线：400-889-0023、400-889-0081
提供“7*24”全天候、全方位的电话服务。
2.申请前的指导：
代理人初步判断业务性质，并对可受理业务所需要
准备的材料、办理流程，告知申请人，最大限度的
节省客户的办理时间。
3.申请中的工作：
代理人整理好注册需要的所有材料，进行递交申请，
成功递交后及时告知申请人。
4.申请后的服务：
代理人在成功递交申请后会将每份申请材料单独建档，统一保存，以保护 申请人的信息安全；商标局将受理通知书快递至代理公司的时间，会由代理 人通知申请人，并安排快递，以保证及时将材料移交给申请人。
5．业务导向：
对知识产权业务的相关问题（包括商标、版权、专利等），能直接答复客户的时间答复客户；不能直接答复的，在约定时间内给予回复，以保证有求必应的完整性，为客户提供及时有效的帮助。
★三、业务办理事项——让每一位客户都满意
1．知识产权业务申请前，客户可取消办理，我们将全额退款，并删除客户信息（包括商标、版权、专利等项目办理时所需的手续；资料）
2．知识产权业务申请以提交，将不予退还费用。客户信息会及时删除（包括商标、版权、专利等项目办理时所需的手续；资料）
★四、售后服务负责人及相关信息
1．商标部：张经理
2．联系电话：010-57416201、010-88569353
传真号码：010-88569353
3．办公地址：北京市海淀区西三环北路25号青政大厦五楼
订购说明
联系方式
北京市浩东知识产权代理有...
- 女士
- 王敏
- 商标部
- 和我联系
- 手机：13811427866
- 电话：86-010-57416201
- 传真：86-010-88569353
- 地址：北京-北京市海淀区 西三环北路25号青政大厦五层
- 邮编：100089
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