服务宗旨：我们用心做好您的家务事，并把真诚和快乐带到您家！

职能任务：

一、为女性求职者、农村劳动力、下岗失业人员拓展就业渠道、提供就业机会。

二、为立志从事家政服务行业的人员进行家政技能培训；为在岗家政员进行技能提升培训，培养高素质家政员。

三、对家政员实行严格管理，负责为家政员办理保险手续，严格上岗制度，积极维护客户和家政员的合法权益。

利用行业内一流的专业网站进行市场推广，诚邀各界有识之士和单位加盟合作。我们不断改善服务质量，搭建培训就业桥梁，为构建和谐社会贡献力量。

客户服务流程

一、    客户通过电话、网络预约家政员，或者亲临公司挑选家政员，签订《委托推荐家政员协议》并缴纳相关服务费100元，15日内公司未成功推荐家政员，无条件退回。服务包括介绍满意的保姆到雇主家，有效期为从试工到持续上岗满一个月。

二、    工作人员根据客户要求推荐匹配合适的家政员，约客户至公司面试。

三、    面试通过，双方签定试工协议。

四、    面试不通过，返回重复第二步、第三步流程。

五、    如果客户没时间至公司面试，可要求保姆上门接受面试，需缴纳20元/次上门服务费。

六、    售后服务：上岗3天电话回访，以后每月一次电话家访，为了更好服务广市民，诚挚邀请您为我们家政员的服务作出评价。