客服牡丹：
客服樱桃：

 您想拥有美白亮丽的脸蛋么？您还在为您脸上的雀斑而烦恼么？那么请选择宫廷美白霜化妆品套装吧。
    宫廷美白霜套装拥有美白特效，细致收缩毛孔，有效祛除雀斑,淡化黄斑,,防晒,保湿的作用。

 强调说明：宫廷美白霜套装最主要的是美白效果特好，皮肤用了会又白又亮，能有效祛除雀斑，黄斑只能淡化，不能够完全去掉。

 商家承诺买家符合以下使用条件者，如果使用本产品达不到美白效果，不能有效祛除雀斑，无理由退款：
    1、如果您从来没有用过别的化妆产品，那么使用本产品10-15天就有明显的美白效果。
    2、如果您用过太多化装品的，那么使用本产品一个月就有明显的美白效果。
    3、本产品建议成套长期使用。

品牌名称：宫廷
产品名称：美白日晚霜
产品规格：25g
保质期限：3年
产品成份：洋甘菊，珍珠，人参，果酸，熊果等及BHA等成份。
产品详情：根据祖传秘方，采用植物精华综合现代技术研制而成，不含化学成份，无副作用。经过无数临床验证，对祛痘，美白，防晒，保湿功效极佳。用后肌肤增白细嫩，柔润光滑有弹性。能使肌肤变得前所未有的美白细嫩，恢复动人光彩。
使用方法：日晚用，一般洗了洗面奶，拍点爽肤水之后再搽这个，取适量本品均匀涂于脸部，轻轻按摩至吸收。
注意事项：使用本产品适应性非常强，什么性质的皮肤都可以使用。关于过敏性问题，但是也有个别的人使用任何化妆品都会有过敏症状反应，在这种情况下可以先在耳朵后试一小时了，如果不红肿就可以用哦。建议所有购买化妆品的朋友购买之后都可这样试一下哦，以防万一。

一、关于评价

    本店非常重视每一个顾客，也珍惜顾客的每一个评价，您的好评是对我们的肯定和鼓励。如果在交易过程中，有任何不满意的地方，请和我们联系，我们一定妥善处理，给您一个满意的答复。中差评解决不了问题哦。只有好好沟通才能解决问题，减少您的损失，本店愿意真心负责任的态度服务好每一个顾客。

二、常见问题：
 1、亲问：产品是不是正品？
     店主：本店商品均为国内专柜正品，国内化妆品品牌代理商直供，有品牌授权书，请大家放心购买。
 2、亲问：我买的这个产品味道和质地和专柜有少许差异？
     店主：护肤品所含成分复杂，会由于气候等因素的影响导致成分的质量和味道不同；另外护肤品生成批次不同也会造成气味的少许差异，如果在购物过程中遇到这类问题，请大家及时联系客服，本店会耐心的为您解答。
 3、亲问：我收到的产品和你们图片上的不一样？
     店主：部分品牌的包装更换比较频繁，宣传图片可能与实物不同步，大家以收到实物为准。不以此为中差评的标准，谢谢亲们的理解。
 4、亲问：收到的物品有刮痕？
     店主：商品是专柜销售，而在淘宝上去掉了中间环节和部分运营成本，所以价格有很大的优势，所以我们的正品产品做了地区码的处理。

三、温馨提示：
   大家收到货物一定要当面验收，查看产品是否有破损或者数量是否正确，如果有问题一定要拒签退回。本人无法签收的一定要找家人或者朋友代收，代收情况也视为本人签收。没有验货就签收造成的问题需要买家自己承担，具体事项欢迎大家及时联系本店客服。　　

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