专用2.5寸车载硬盘录像机硬盘盒,可内置2TB以上硬盘,抽拉式,内置专利硬盘减震,拉口下方独特设计倾斜防尘散风口。本产品针对无主机销售记录客户不零售,敬请谅解。购买主机时可多选此款,方便更换硬盘时不耽误车辆使用。
一.售后服务标准
客户的满意就是我们的售后服务标准。
二.售后服务承诺
自购机之日起(以购机原始凭证的日期为准),维瑞达科技所有产品提供一年免费保修,终身有偿维护服务。具体如下:
1.包修
保修期内公司为客户免费维修和更换属产品质量原因损坏的零部件。保修期外,不管是人为因素还是自然损坏造成的零部件损坏,公司进行零部件更换或维修时,只收取成本费。
2.包换
自购机之日起30日内,产品出现不符合“产品说明书”的性能故障时,用户有权利选择更换或维修。如果选择更换,需携带或快递故障机及购机原始凭证到原经销商处,经销商将免费更换同型号同规格的新产品;如果同型号同规格的产品已经停产,应当更换不低于原产品性能的新产品。
3.包退
批量采购不予退货,小批量(10台以下)的采购,自购机之日(以购机原始凭证上的日期为准)起7日内,所购产品出现不符合“产品说明书”要求时,用户有权选择退货、更换或维修。如果选择退货,客户需将故障机及购机原始凭证快递指原经销商,经公司相关技术人员检测,若机器未人为损坏及配件全部齐全的话,由经销商(3日内)免费为您办理退货。并按照购机时价格(以购机原始凭证价格为准)一次性退清货款。
三.售后服务范围
下列情况之一,深圳市维瑞达科技将不提供免费保修服务,但可提供有偿服务。具体如下:
1超出免费维修期限
2未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致的故障或损坏
3因自然灾害、战争等不可抗力因素而导致的故障或损坏
4因坠落、挤压、高温、腐蚀、异物进入设备、不良使用环境等非正常原因而导致的故障或损坏
5因未经授权维修机构及其人员确认的自行拆卸、修理、安装造成的产品故障
6无生产日期、产品序列号或私自开启防撕标的机器
7当您需要获得有偿服务时,请与深圳市维瑞达科技有限公司联系