以上宝贝是用车时间为10个小时,包含公里数为100公里,司机服务费、车辆清洁费、保险费等多项费用,超时按250元/时,公里数5元/公里,详细情况可通过QQ或电话联系卖家。
公司郑重承诺,为保护客人的利益,公司出车必须做到以下‘四点’
1出车前必须检查好车辆的性能问题,以免在行车过程中出现车辆故障,为顾客带来不必要的麻烦
2出车前必须解决车辆的清洁问题,为顾客造就一个良好的用车环境。
3出车前,司机人员应穿正装,保持良好的形象,以优质的服务态度对待顾客,
4在行车过程中,万一车辆出现事故,如:被撞,扎到钉子,公司应立即安排相同车辆前去替代, 以保证顾客的利益。
如公司没有做到以上四点,引起顾客投诉,应立即跟顾客道歉,并协商处理赔偿问题。