1:什么是CCC认证？
CCC是 “中国强制认证”的英文缩写 中国 强制 认证
C C C
其标志格式如下：
“S”代表安全类别 “S&E” 代表安全加电磁兼容类别
2:什么是CQC？
CQC是中国质量认证的英文缩写 中国 质量 认证中心
C Q C
3：认证流程
4、质量负责人有哪些职责？（重点）
a)确保本文件的要求在工厂得到有效的实施和保持；
b)确保认证产品符合认证标准的要求并与已获型式试验合格样品一致；
c)了解强制性产品认证证书和标志的使用要求，强制性产品认证证书注销、暂停、撤销的条件，确保强制性产品
认证证书、标志的正确使用。
4.1、认证联络人的职责：(重点)
a)强制性认证实施规则换版、产品认证标准换版及其他相关认证文件的发布、修订的相关要求；
b)证书有效性的跟踪结果； c)国家级和省级监督抽查结果。
5、什么是一致性呢.
1. 一致性的意思就是生产的产品要跟送样的产品一模一样.包括以下要一致
厂名、地址、结构、元器件、型号规格,
以上五个可以允许变,但是呢要经过申请,批准之后才能继续生产。
6、标志的保管：
a) 一般获取标志的方式有两种:
(1)购买.
①：购买需要到特定地方购买, 可从广州标志管理中心购买或者北京标志管理中心购买
②：购买来的标志是带有特定的防伪码的，可具体的在认监委网站查询的到，
(2)申请模压
①：从北京标志管理中心申请印刷,需提交印刷申请书,且批准印刷在那个位置的,只能印刷在批准的位置
b）标志如何使用:发放要有记录,且购买凭证要保存好，且不允许借出或转让。标志
c) 以下行为是属于乱用标志:
①：未经批准,私自印刷标志, ②：印刷位置不正确且不规范, ③：其他厂标志或不同类别的
7：什么情况下证书会被暂停、撤销、注销呢。
1、 暂停的情况：①：国家级或省级抽查不合格，且到期无跟踪。②：工厂拒绝检查机构检查
③：工厂检查不通过或一致性对不上，④：乱用3c标志等。
2、 撤销情况：①：证书暂停3个月，未提出恢复申请。②：出现重大的安全事故。
3、 注销情况：①：企业倒闭，要自觉去注销证书，②：列入国家淘汰的产品了。
7、标志的保管：
b) 一般获取标志的方式有两种:
(1)购买.
①：购买需要到特定地方购买, 可从广州标志管理中心购买或者北京标志管理中心购买
②：购买来的标志是带有特定的防伪码的，可具体的在认监委网站查询的到，
(2)申请模压
①：从北京标志管理中心申请印刷,需提交印刷申请书,且批准印刷在那个位置的,只能印刷在批准的位置
c) 以下行为是属于乱用标志:
①：未经批准,私自印刷标志, ②：印刷位置不正确且不规范, ③：其他厂标志或不同类别的标志
C)标志如何使用:发放要有记录,且购买凭证要保存好，且不允许借出或转让。
8、公司有没有给质量负责人和认证联络人的任命书？
有，在质量手册的第9页
9、文件的保管
（1）体系文件包括以下文件：
a)一级文件：质量手册 b）二级文件：程序文件 c）三级文件：企业标准与操作规程
d）四级文件：记录表格
（2）文件的如何保管：
①：文件要归类归档，使用与发放要有发放记录，一二三级文件要进行受控，且列入受控文件清单并盖受控章，文件不允许随意修改，须修改时要经过主管部门的批准并更换版次，保持文件的清洁，质量记录文件要保存好三年。
②：对于获证产品档案，在证书到期后认要保存一年以上。
10.采购与进货
a）按照采购合同里面要求进行采购。
b) 采购元器件时须进行关键件的确认检验,关键元器件的确认检验，关键元器件的确认检验根据证书号码在www.cqc.com.cn的网站上每批查询一次。对于没有证书的材料，例如塑料件，则要送检，一年进行一次。
c) 进货检验时,来料是按照我工厂的《零部件进货检验标准》的要求进行抽样检测,且抽取数量按照《零部件入厂抽样标准》抽取
11、工厂信息：厂房面积多大，生产线有多少人，检测人员有多少人，生产设备有哪些。
12、怎么保证一致性的？
①：在来料时进行抽检，②：按工艺卡装配，各工序自检互检，③：每天做出来的第一个产品要进行首件检验。 如果产品结构，型号、功率、地址、关键元器件变了，必须申请
12、什么是例行检验？确认检验？来料检验？
例行检验是100%全检（生产多少台都要经过仪器的检验），检测项目按照我工厂的《例行检验标准》进行。
确认检验，每年需送产品到有资质 有能力的检测机构进行确认，检测项目按我工厂的《确认检验标准》进行，一年一次。
13、什么是运行检查（功能检查）？
运行检查就是每天上班前要检查一下仪器是否正常，上午上班前做一次，下午上班前做一次，当仪器检测不正常时，须上报且进行维修，维修完成后重新进行检查，并把上批成品重新拿回检测。
12、发现不合格品要怎么处理（包括成品、半成品、来料）？
首先要标示隔离，然后返修或报废，返修合格后要复检，必须复检合格才能出厂
13、对于本工厂在外面被抽查不合格是应如何处理？
当本工厂的产品在外面被抽查不合格时,认证联络人首先应将不合格信息通知认证机构,然后按照不合格原因进行整改,然后在重新将产品送到有能力的检测机构重新复测一下,并将相应的报告和资料反馈给广州分中心。
16、标样的管理。
标样是指当时拿去检测完了实验室退回来的封样样品，贴有封条的不能拆开，要保存好，只有有资质的人才能拆开，且要进行登记。
15、什么是内审？多久做一次？怎么审？
公司内部的审核叫做内审，在没有重大质量问题的情况下一年做一次内审，不能自己审自己管理的部门。首先要发出一个通知，成立公司里面的内部审核小组，然后制定审核计划，计划包括时间安排，审核项目安排，人员安排，接下来进行内审，首先是进行首次会议签到，然后按照计划进行内审，内审完成之后开末次会议，总结会议发现什么问题，进行纠正、整改.
13、采购的材料有没有列合格供方？对合格供方怎么考核和评定？
1：可以上网查找或借鉴其他厂家的供应商，然后对供应商进行选择评价，到供应商的厂里进行考察，看看供应商的生产能力，品质保证能力，价格，供货水平，售后服务，检测设备等一系列情况，然后再跟供应商拿样品回来检测是否满足我们厂里的要求，对于比较远的供应商，可以打电话，问其他厂里跟他拿货的厂家，看他们的情况怎么样，然后，进行做好整机送检，出合格报告后将他们列入合格供方名录，然后合格供应商进行每月考核，考核他们的品质，价格，配合度，逾期率，当他们的分数有80分以上时才可进货。
