质保：

 1、质量保证期限为一年，保证期以购买日期为准；

 2、保证期内正常使用出现质量问题的，请及时与我们联系。 

注意：所有买家购买商品付款后均视为已阅读并接受以下条例。

关于色差

图片皆为实物拍摄，保证您所见即所得.因室内拍摄光线、显示屏的分辩率，面料批次等诸多原因而不可避免存在色差，此不属于质量问题，请以实物为准。我们会尽量还原产品的真实色彩，但对产品色差比较介意的客户请慎重考虑。 

关于发货

大件家俱属于预售商品，一般需要一定生产周期。有库存的情况下一般付款后3天内发货；无库存的情况下付款后10-20天发货；特殊情况（如布料或框架缺货等）除外。具体情况请让客服人员为您确认。根据距离远近的不同，时间也不完全一样，一般是发货后7-10天左右到货。另外，由于我们无法控制物流公司，偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予理解。

关于物流

由于家俱的特殊性，一般通过专业物流公司发货。需要买家到当地货运点自提货。如需送货上门，当地货运点将加收一定送货费用，一般是根据当地送货费用的不同来确认送货费（只送到楼下，不负责搬上楼）。我们建议您根据自己跟当地货运站协商，因为您比我们更熟悉当地路线和价格，这样费用会更合理些。商品所标价格不包含运费，均采用货到付款，运费由买家承担。实际运费根据产品尺寸大小及顾客远近不同，运费也有所差别，买家可指定物流，也可我们为您选择物流，详细情况请与客服联系。

关于签收

我们产品都是经过专业检查后才出库存发货的，每件产品根据其形状及大小，由工厂专业人员按照包装标准进行包装，一般采用泡沫、纸箱或木箱等其它方式多层包装，尽量减少运输过程中产品的损坏。请买家提货时当面验货，为了保障您的权益，签收前请仔细检查（例如货运单有没有修改过的痕迹等），验货时发现有外包装严重损坏或者件数不对请不予签收并及时联系我们，我们会为您提供一个最好的解决方法。（请签收前务必仔细检查，一定要拆箱检验，运输过程中造成的货物损坏，如不仔细检查，而直接签收，货运公司会拒绝赔偿的，会给您带来不必要的损失）。

           注意：万一出现物流过程中货物损坏，且是如下情况的请按相应方法处理：

         A：如果包装有损坏，则用手机或相机拍下照片，以便与物流公司确认责任关系，然后在打

        开包装检查货物是否损坏，如货物完好，那就可以签收，但务必注明包装有损坏。

         B：如果检查货物有轻微损坏，请及时联系我们确认签收与否；最后即使签收也务必注明“

             包装有损坏，货物有损坏”。

         C：如果检查货物严重损坏，请及时联系我们，并拒绝签收；不能用补件来补救的情况下

        我们将原路退回，并尽快为您重新补寄新产品。

关于售后
1、如果您在收货、安装时遇到问题，请随时联系我们，我们可以随时提供技术指导和物流提货流

   程，很高兴为您服务！

2、我们提供与商场一样的保修服务，一年免费质量保修（1年内若在正常使用过程中出现问题找

   他人修理，只要提供发票及损坏图片，经鉴定后我们会返还相应的修理费）+终身成本保修服

   务（一年内若在正常使用过程中出现零件或配件损坏，我们免邮零配件；1年后的须收取相应

   费用）您遇到任何问题请随时联系我们。

3、大件家俱属于预售商品，一旦买家支付后，我们就开始安排生产，期间不再办理修改订单或退

   货手续。

4、购买本店的任何商品，在收到货物后发现有质量问题（非人为，无使用）需退换货者，经我们

   确认无条件接受退换货，并负责相关的费用；若因买家用自身原因（颜色不喜欢或尺寸不合适

   等）导致的将不做为退换货理由。

    注意：退换货物必保证产品和赠品的完好齐全（不影响二次销售），并按原包装退回包括配件

        赠品等，并附纸注明买家联系人姓名、地址、通讯地址等信息，以便我们有效率的为您

        办理退换货手续。

 关于评价
1、由于是预售，支付款项已经在支付宝公司停留太长时间，因此收到货后，请买家尽快确认收

   货，非常感谢！

2、欢迎买家对我们的产品和服务提供客观的评价，我们十分重视您中肯的评价，以便我们不断改

   进产品质量和提高服务质量。提醒一下：我们无法控制第三方物流公司，由于物流公司的原因

   造成货物延误等原因还请买家给予理解。请不要因物流公司的原因而给我们中差评 ，谢谢！

  ◆如果产生其他纠纷，按照阿里巴巴公司最后的裁定处理  。