北京钱方银通科技有限公司(以下简称“钱方”)的产品是一款移动APP刷卡器——“钱方支付”,简单来说就是通过一个读卡器与手机连接,将手机变成移动POS机,满足广大无法安装POS机的中小商户或者个人的需求。
为什么要做这样一款产品?
“Square出现之前,我们的投资人就知道会有这么一个产品,找到钱方现在的CEO冯炜权,向他了解移动支付在中国的情况。2010年6月份,我们用了半年的时间走访了一些银行商户和做POS机的企业,去了解他们的需求,我们确信在中国移动支付产品的市场非常大,虽然有一定的推广难度,但是大的方向并没有错”。钱方的联合创始人李英豪介绍了“钱方支付”产生的缘起。
钱方的CEO冯炜权曾任万事达卡大中华区总裁,核心团队中有前MasterCard、易查的高管,也有来自IBM、中興、摩托罗拉、百度、腾讯等公司。三个创始人都是做支付出身,有超过20年的支付行业经验。
目标用户?
他们了解到目前中国国内有6000-7000万的大商户、小商户,以及小微商户,但却只有300万的商户有POSE机。
对于小商户来说,银行服务很难覆盖,使用POS机成本高。银行一般给商户免费安装POS机,但商户需要交纳500至1000元的押金,如果交易额低于一定标准,还需交纳500至1000元年费,然后每笔交易收取一定比例的手续费,千分之几至百分之几不定,因行业而异。
“解决小商户不能让客户刷卡的问题,这是个巨大的市场空白,而且还是一片蓝海”。钱方提出的解决方案是,只要一个智能手机或平板电脑,再加一个钱方刷卡器,就能随时随地进行收款。它的优点是比无线POS机及网上支付成本更低,并且还可以提供增值服务。
“我们为小微型商户、移动商户及个人用户提供收款解决方案。像小区里面的便利店、美容美发店、外卖店以及卖鲜果的网店都可以与我们合作”。
怎么操作?
在智能手机上安装钱方的应用,先打开APP,通过连接线与钱方的刷卡器连接,在手机上输入金额,在刷卡器上刷卡,输入密码、确认,手机上签名,就完成支付了。还可以选择用短信接受凭条还是电子邮件接受凭条。李英豪不止一次这样演示。这个应用工具支持所有带银联标识的信用卡和借记卡。
不仅如此,通过云管理平台,老板在家里或者店面以外的任何地方,随时都可以查询交易记录、收款金额、资金报告等,了解商店的销售和账目情况,一目了然。
李英豪强调,钱方的移动APP刷卡器有三个核心特点,第一,申请非常方便,通过网上申请就可以进行;第二个卡号、密码、金额全部通过这个硬件加密,非常可靠。第三,快速照相。
另外,下一代产品除了收款之外,还有收银机项目,通过一个屏保方案,基本上可以代替很大的传统POSE机。
创新点在哪里?
据李英豪介绍,Square的刷卡器就是单一刷卡头,只解决了手工输入卡号的问题。但在中国,对密码的保密性要求很高。把密码在别人的手机上输入,心理上肯定不放心。所以“钱方支付”是带密码键盘的,安全性要高很多。另外,相对于一台移动POSE机2000到3000的价格,钱方读卡器的成本价不超过200块钱。
在操作流程方面,“钱方支付”的设计接近POS机,“我们把原本POS机的流程研究透了,将一些我们觉得在智能手机上不合理的部分修改,包括交互和操作,同时,我们还把对用户的培训做在APP里,让用户拿到读卡器很容易上手,可以实现‘傻瓜式’"使用。等我们的产品真正大规模地投入使用,还需要用户进行反馈,只有这样才能更好地改善我们的产品。”
用户使用钱方读卡器要遵循几个步骤,和POS机类似。“第一步登录,之后POS机要点按钮刷卡,而我们则是做得更为直观。”而且,在签名环节会给出弹窗提示,请商户对顾客的签名进行比对,这是POS机不具备的功能。
盈利方式是什么?
“我们想小商户收的点数和银行点数是一致的”,李英豪介绍,一方面,会向用户收取一点手续费;另一方面,提供增值服务。“收银宝是我们的第一代产品,后面我们会有给一些小商户的服务,到最后我们希望通过一个平台开放,为中国小微商户提供一站式平台服务”。