1.本店保证售出的产品为原厂全新正品，有完整的售后保证。

2.此系列产品网布有多种颜色可以定制，请买家购买前咨询客服。

3.本产品定制生产周期为7-10个工作日，然后按买家选择的发货方式及时安排发货。

4.发货方式：椅子属于大件家具包装大而且也很重，所以一般都优先发德邦物流或华宇物流，邮费到付（物流的运费是按立方收的，正付到付资费是一样的，大家不用担心被宰）或者发天天快递，邮费先付（不同地区30元-200元不等，请咨询客服）。

5.物流说明：货物发物流到买家所在地，买家到物流营业网点提货，请先查询物流网点：华宇物流，德邦物流请先查询有没有就近的提货点，可以指定提货点，如果没有指定，物流一般是发到就近的提货点，国内各大城市一般5天左右到货，如较偏远地区可能稍有延长，（物流时间不是卖家所能决定的，请买家耐心等待货物，有问题及时跟客服沟通）。

1.保固一年在一年内产品在正常使用情况下任何非人为破坏而产生产品品质质量出现异常问题：需要维修，更换零组件所产生的维修费，更换零配件费，人工费，货物运输费用等均由我公司负责。

2.保修三年指产品在三年期限内，当产品在正常使用范围内品质出现任何异常问题，我公司将负责维修，但不负责更换零配件费，人工费，货物运输费等等。

3.保用五年指ERGONOR系列网椅产品在正常使用情况下，保证产品可以使用五年.

注：只受理本店售出的产品的售后。从非正规渠道购买的产品均不享受以上售后保证。买家提供问题件清晰的照片发给卖家，卖家做客诉单发给工厂，工厂受理更换或者维修后，将正常货物或配件返还于买家。注：全国各地买家售后标准一样，请大家放心购买