本杰培训
——15年培训历程，累计培训场次达9640，深受企业和学员的认可和欢迎，培训效果有口皆碑！
——“少讲理论，多给方法和工具，用案例剖析问题！”是本杰始终坚持的培训风格！
——“课程实用，案例实际，讲师务实，效果显着”是业界及客户对本杰的一致赞誉！
深圳培训中心：0755-83936769 88858063 传真：0755-83936741
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心怀感恩 快乐工作
本杰品牌课程，详细内容请查看网页：www.bjzx.net.cn
培训对象：员工、班组长、线长、拉长、中高层管理人员等
课程背景：
感恩是一种处世哲学，是生活中的大智慧。人生在世，不可能一帆风顺，困难、失败、无奈都需要我们勇敢地面对、旷达地处理。当你遇到挫折时，是一味地埋怨生活，从此变得消沉、萎靡不振？这是对生活满怀感恩，重新振作起来？本课程以“感恩”为主题，告诉你人生需要的大智慧——要有一颗感恩的心。
课程大纲：
第一部分：企业员工心态常见问题分析
1、你是否有时在感叹为什么每天的工作平淡无味？
2、你是否有时会心烦工作的琐碎繁重？
3、你是否有时会气馁于工作上的某种失败？
4、你是否经常在抱怨为什么付出的多而得到的少？
5、你是否经常在抱怨为什么公司不给我机会？
6、你是否经常在抱怨为什么同事老是和我过不去？
7、不良心态带来的后果，奎尔案例分析
8、快乐源于一颗感恩的心，杰克案例分析
第二部分：如何管理自己的不良情绪
1、情绪是什么？
2、随时随地自我觉察自己情绪
3、正确认识EQ以及四种基本情绪
4、负面情绪引发的行为
5、情绪调适——接纳即融化
6、知道为什么情绪难以控制
7、了解喜怒哀俱四种情绪的作用
8、走出不良情绪的方法
9、案例分析
第三部分：如何调整压力
1、了解压力包括职场压力、竞争压力、情感压力的来源
2、什么是活在当下？如何活在当下
3、压力状态自我分析以及压力状态自我控制。
4、释放情绪压力的方法
5、案例分析
第四部分：心怀感恩 快乐工作
1、珍惜来之不易的工作机会
2、心存感恩，知足惜福
3、做一个快乐的员工
4、做一个懂得感恩的员工
5、心态上，要有主人翁的心态
6、对事业的热忱--成功者最重要的品质
7、对结果要自我负责，对人生要负起责任
第五部分：如何建立良好的职业心态
1、态度比能力更重要！
2、不简单——不容易
3、不敢承担责任，会失去承担更大责任的机会
4、没有完美的个人，只有完美的团队
5、无论哪个职位都可体现自身的价值
6、不上进的人，无论在哪里都不会受到欢迎
7、经常跳来跳去的员工忙于生计
8、不要把不满、抱怨当成借口
9、抛弃借口，招手解决问题
10、认真第一，聪明第二
11、结果第一、理由第二
第六部分：职业化塑造
一、我们应该怎样才够职业
1、用“职业化”来要求自己
2、你认为怎样才够职业
案例分析：不职业的痛苦和反思
3、什么是职业化
4、职业化对我们每个人的基本要求
二、打造职业化的工作技能
1、做事要像个做事的样子，要体现专业度
——掌握相关联的知识
——作岗位上的专家
——够专业的人才可能抓住机遇
2、做事有明确的标准
3、用标准化来要求自己
三、提升自己的沟通能力
1、大部分工作中的问题是由沟通不畅导致的
2、人际交往与沟通带来的压力影响了你的职业上升
3、沟通的三个基本问题Ø
4、与上级、与下级、与其他部门的沟通要点
四、打造职业化的工作形象
1、个人职业形象影响着公司形象
2、去客户那里要注意的细节
3、解决问题的效率会影响你的形象
4、打造职场礼仪，展现职业化风度
