越野叉车是工业搬运车辆，是指对成件托盘货物进行装卸、堆垛和短距离运输作业的轮式搬运车辆，应用于港口、车站、机场等。标准化组织ISO/TC110称为工业车辆。常用于仓储大型物件的运输，通常使用燃油机或者电池驱动。
在综合评估时，很多企业由于对叉车识及不了解，常常对产品质量无法作出合理的判断。高质量的叉车其的性能往往体现在率、低成本、高性、人机工效设计好以及服务便利等诸多方面。
率并不只意味着高速度（行驶、下降速度），它还意味着操作者在完成一个工作循环所需的时间短，并且能在整个工作时间保持这个效率。
许多因素都可以促使效率：
① 速度的高低，如行驶速度、和下降速度等；
② 人机工程设计的应用，减少操作动作的次数；
③ 操作性工程设计的应用，限度地；
⑤ 良好的视野；

企业购买和使用叉车时，每年所需花费的总成本包括：① 采购成本；② 维护成本；③ 能耗成本；④人工成本。采购成本将被平摊到叉车寿命中。因此高价叉车将因其寿命长而使采购成本。实际的维修费用不与维修配件的成本有关，而且与故障率或故障时间有关。
因此，一台的叉车，由于其较低的故障率，它的维护成本也低。能耗成本将随不同动力系统的叉车而不同，如电能、柴油、液化石油气或汽油。人工成本是随驾驶员的数量和他们每月总工资变化而不同，驾驶员的数量将会因采用率的叉车而减少。
装载机驾驶工程学是一门应用于产品设计是操作环境的科学，目的是通过驾驶员疲劳度和增加操作的舒适性等手段，限度生产效率。