产品介绍 自助填单系统是利用客户在等待排队时,客户可以在自助填单机上通过二代身份证读取、全键盘手工输入的方式进行要办理业务的单据填写,系统会自动校验客户填写的信息是否合法,并进行填写指导提示,客户填写完毕,自助填单机直接在原始凭证上进行套打,形成的单据与银行现有的单据效力一样,不改变银行现有流程。
系统如果有与柜员业务系统对接,柜员叫号时,系统会把客户填写的单据信息直接复制到柜员业务系统,无需柜员二次录入,提升了柜员效率。功能与特点1. 客户操作端。2 客户登录:用排队号码SN、证件、卡进行登录2 客户填写单据:利用证件读取、键盘输入的方式进行单据填写,业务单据分为个人业务和对公业务两大类。个人业务包含开户类、基金类、电子银行类、理财类、汇款类、信用卡类、债券类,对公业务包含开立/变更/撤销结算账户、申请银行汇票/本票、行内/行外汇款。2 单据打印:PR2打印机进行单据的套打2 客户退出:操作完毕退出系统2. 柜员端操作功能2 柜员登录:柜员登录本系统2 查看客户信息:查看本柜员服务客户的填单信息2 修改客户信息:修改本柜员服务客户的填单信息2 打印单据:如果修改客户填单信息后需要重新打印单据让客户重新签字确认3. 后台管理端。2 角色管理、权限管理2 用户管理2 网点信息管理:网点信息管理,网点和取号排队系统的对于关系管理2 填单机管理:填单机IP等信息管理。2 业务管理:对填单的业务名称,说明管理,同时管理业务的填写要素、格式。打印位置信息进行管理2 查询统计:统计填单机的业务量其他说明业务流程:1. 客户在排队机获取对应业务的排队号码,使用排队号码及SN号,登录电子预填单系统;或者客户直接刷证件或卡登录系统,填单完毕,系统会自动分配排队号码完成客户排队取号过程。
2. 选择要办理的业务,根据系统要求填写相关信息,保存数据后,使用PR2打印机打印业务凭证,并在业务单据上签字。
3. 等待柜员叫号,系统将客户填单信息传输给柜员业务系统,客户到达柜面后将业务凭证提交柜员确认。
4. 办理业务。交易说明联系我们 地 址:福州市仓山区红江路1号浦上工业区A区63栋3楼邮 编:350008 电 话:0591-87710913 传 真:0591-87710910