沟通云的主要特点是：

1 打破原有的即时通信工具只能与企业内部人员联系的局限，实现了与企业内部、外部（客户、供应商、个人好友等）联系的统一通信。

2 在原有的即时通信工具只能简单发送文字、图片等信息的基础功能的纸上，增加了邮件、短信、电话等目前最常用的沟通方式；

3 突破性解决了在统一个沟通界面即可实现消息、图片、语音、电话、短信等多种信息的集中收发和统一管理；

4 可以与企业办公系统、客户管理系统等进行无缝结合，实现人与系统的直接沟通； 

5 消息、邮件等沟通信息，全部采用云存储，无论何时何地都可以查看历史记录，彻底摆脱地域、环境的限制； 

6 内嵌云通讯录，支持各种联系人的统一管理，无需再登记电话号码。

7 开放通信接口给客户，客户可以进行功能或消息内容定制，二次开发。

8 提供Window、iPhone、Android三大平台的客户端版本，支持Web\Wap方式访问，覆盖全球所有的电脑、手机、平台。

      只要能够接入，就能进行全方位的沟通。

沟通云平台功能模块

系统管理：组织结构、账号管理、角色管理、用户授权、修改密码

代理平台：代理账号、代理报价 、付款记录、消费记录

日常办公：公共通知、知识库、记事本、工作日程、工作日志

客户管理：潜在客户、客户档案、供应商、同行档案、客户报价、联系人、合同管理、同行报价

销售管理：产品信息、订单管理

财务管理：日常开支、收款记录、付款记录

即时消息：发送消息、历史消息、分组消息

短信平台：新短信、发信箱、收件箱、删除短信

邮件中心：邮箱设置、写邮件、已发邮件、已收邮件、删除邮件

电话系统：开通服务、关闭服务、通话记录、中继线路、座席线路

通讯录：公司通讯录、客户通讯录、个人通讯录、分组管理

基础数据：数据字典、多级数据、设备管理