营销型公司存在的问题:
1、无法实时电话录音统计员工拨打、接听电话数量、通话时长；
2、无法根据录音回放与客户的通话内容，帮助业务人员提高谈判技巧和业务水平；

3、无法实现来电弹屏主动提醒老客户来电；
4、无法知道前台或业务漏接漏转客户来电；
5、无法实现语音导航等功能；
6、公司高管无法了解销售人员的销售过程；
7、客户的历史沟通没有记录，坐席人员的通话质量无法监控；
8、客户回答无数次的相同服务问题产生厌烦的问题。

中德福林外拨系统的应用：自动过滤空号、忙音、无人接听号码

如果采用传统的座席手工外拨的方式，一个经验相当丰富的座席，一天最多只
能拨打180-200个电话，座席在外拨的过程中，忍受大量无效电话的操作，整个
过程相当痛苦;
号码来源的不确定性，导致60%、70%，甚至90%的无效号码操作，浪费大量时间
和工作人员精力;
大量无效操作，座席辛苦拨打到一个有效号码，到了与客户交互这个最重要的
环节时，座席已经被折磨不堪，外拨质量大打折扣。