质量保证】
1、诺力特CC388A兼容硒鼓激光碳粉盒，采用了高质量OPC鼓(有机光导材料)的感光材料，结构上细分为3层，依次是铝管、绝缘层、感光层，采用的易耗材料如：感光鼓、充电辊，均为进口优质配件，注重产品质量。
2、诺力特CC388A兼容硒鼓所采用的碳粉为纯进口环保LG品牌的碳粉，打印清楚！
3、本公司在2011年通过ISO-9001质量管理体系认证！
【购买须知】
1、 诺力特CC388A惠普硒鼓 产品图片、参数等信息仅供参考，有可能会在没有任何提前通知的情况下进行产品升级或更改产品包装及一些附件；若收到的产品图片、参数等与实物不符，请以实物本身为准，我们保证销售的为诺力特正品耗材，并且保证与当时市场上同样主流新品一致，若没有及时更新，敬请谅解。
2、 请您收到货的第一时间打开拆包，并检查货物有无因运输造成的损坏,如有不符\破损,请您不要签收，及时和我们联系，我们可以向快递公司进行索赔。签收后提出货物损坏,一律视为默认货品状态哦！
3、 本公司承诺所售商品如出现质量问题，收到货后7天内免费退换，邮费由卖家承担。30天内可以保修，寄回来的运费由买家承担，再寄回的运费由卖家承担。因买家自身原因(如:未看清商品介绍买错型号或达不到想象中的效果等)需要退换的,在商品不影响下次销售的前提下退换货产生的费用需买家自行承担。如果拆包了，适当酌情收点服务费。由卖家承担邮费的，买家在寄回时应先行垫付运费，收到货后由买家给予支付报销，运费标准按卖家卖出商品的标准执行。寄到付的一律拒收，后果买家自行负责。
4、 Hp(惠普)CC388A兼容硒鼓需要开发票的请联系客服并提供开票资料。
5、 每天下午16点前付款的，当天发货，之后付款的次日发货。星期一至星期六发货，星期天只接单不发货。如因节假日等原因导致发货时间延迟，敬请谅解。
6、 当买家在本店拍下产品，即视为接受以上条款，谢谢合作！
【退换货范围】
一、在上海诺力特文化用品公司购买的惠普CC388A国产兼容硒鼓在正常使用过程中如出现以下情况，属包退换范围：
1、由硒鼓本身故障引起的异响；
2、打印出现：底灰、黑边、黑条、白条等影响打印质量的问题；
二、用户使用本公司产品过程中，若产品出现下列情况，不属包退换范围:
1、私自撕下或损坏贴有公司易碎封条纸；
2、因使用不干胶或相关带有粘性的纸张，导致感光鼓上有明显胶痕或伤痕；
3、感光鼓表面有明显人为划伤，异物划伤或损伤或摔伤痕迹；
4、硒鼓表面有明显摔伤，碰撞痕迹；
5、封条已拉，打印却无质量问题的；
6、鼓壳断裂、再生加粉、鼓壳打洞破坏原有结构、鼓壳散架；
7、碳粉容量低于50%；
【更换小常识】
1、 安装和取出惠普CC388A兼容硒鼓时，应先将打印机断电。
2、 新硒鼓装入打印机前，应先轻摇几下，使碳粉松散和均匀，以保证打印效果。
3、 应避免感光鼓芯直接接触光线，也不要用手接触感光鼓芯。
4、 碳粉将要用尽，打印字迹不再清晰和均匀时，取出硒鼓轻摇几下，可继续打印几十页。
5、 为避免影响正常办公，用户应随时保持一只新硒鼓备用。
6、 用完的空硒应妥善包装存放，避免污染环境。
