楼梯类——谨诺楼梯服务规范

统一的上团金牌服务：

1、送货后2周内不拆包装在不影响第二次销售的情况下，可无条件退货（定做产品除外，崇明收取运输费200元。）

2、送货时间拖延超过规定每天处罚50元

3、免费搬楼（不搬补贴50元费用）

4、颁发价格金牌的供应商如发现低价，将差价10倍赔偿！

1． 免费上门测量：根据您的要求结合实际楼梯洞口尺寸三日内给您适合您家居的楼梯方案并画设计图,免费接送网友到工厂看样。

2． 免费送货上楼并安装，安装时间一般为1-3天，安装完毕后请客户当场验收，并签写安装验收单,同时提供保修卡。

3． 在确定订购后，签定合同，约定双方的责任义务。预付总额的50%，货到安装之前付总价的50%。

4． 交货周期：自收取订金并确认金额及颜色后30天至90天交付，安装时间可提前7天预约协商安装时间。（每延迟1天补偿50元误工费）。

5． 投诉后1天内回复网站客服,5天内解决问题（每延迟1天补偿50元误工费）。

6． 方案未最终确认前，可以无条件退订金。

7． 楼梯安装完毕一个月内，定期跟踪回访并提供保修10年，终身维护。

8． 发票出票等客户告知快递地址后七个工作日内递出（每延迟1天补偿50元误工费）。

9． 以上条款，如有私下协商，双方认可，则以协议为主。

木制楼梯★★★★

　　这是市场占有率最大的一种。消费者喜欢的主要原因是木材本身有温暖感，加之与地板材质和色彩容易搭配，施工相对也较方便。选择木制品做楼梯的消费者，要注意在选择地板时与楼梯地板尺寸的匹配。目前市场上地板的尺寸以90厘米长、10厘米宽为最多，但楼梯地板可以配120厘米长、15厘米宽的地板，这样一格楼梯只要两块普通地板就够了，可少一道接缝，也容易施工和保养。对柱子和扶手的选择，应做到木材和款式尽量般配。

　　铁制楼梯★★

　　这实际上是木制品和铁制品的复合楼梯。有的楼梯扶手和护栏是铁制品，而楼梯板仍为木制品；也有的是护栏为铁制品，扶手和楼梯板采用木制品。选择这种楼梯的客户也不少，比起纯木楼梯来，这种楼梯似乎多了一份活泼情趣。现在，楼梯护栏中锻打的花纹选择余地较大，有柱式的，也有各类花纹组成的图案；色彩有仿古的，也有以铜和铁的本色出现的。这类楼梯扶手都是度身定制的，加工复杂，价格较高。铸铁的楼梯相对来说款式少一点，一般厂商有固定制造的款式，客户可以从中选择。色彩可以根据客户要求加工。比起锻打楼梯，铸铁楼梯显得略微稳重。这类楼梯价格比锻打的要便宜一点。

　　大理石楼梯★★★

　　选择这种楼梯的客户，一般已在地层铺设大理石，为保持室内色彩和材料的统一性，用大理石继续铺设楼梯。但在扶手的选择上大多保留木制品，使冷冰冰的空间内，增加一点暖色材料。这类装饰的价格主要看大理石是否昂贵。

　　玻璃楼梯★★★★

　　这是比较新的款式，适合现代派的青年人。玻璃大都用磨砂的，不全透明，厚度在10mm以上。这类楼梯也用木制品做扶手，价格比进口大理石低一点。

　　钢制楼梯★★★★

　　这是比较“另类”的选择，但目前已蔚为风尚。一般在材料的表面喷涂亚光的颜料，没有闪闪发光的刺眼感觉，这类楼梯材料和加工费都较高。

　　除此之外，还有用钢丝、麻绳等做楼梯护栏的，配上木制楼板和扶手，看上去感觉也不错。这类既新潮，又有点回归自然的装饰楼梯，价格低廉，也不失时髦的选择。