很多营销人聊到营销谈判,经常会说营销谈判是一门艺术,说难则难,说易则易,这完全取决于谈判双方各自的谈判水准,当说到这里的时候,我们更多关注了谈判的技巧,但是营销谈判还有很重要的一点,那就是一定要掌握营销谈判的火候,通俗的讲就是谈判双方时间点的把握,一般来讲选择合适的时间点才能更有利于营销谈判的达成,或者说有利于营销谈判的顺利进行。
营销人在营销谈判时,下列几个火候,应该好好把握。
当谈判对手受到伤害或面临失败时,这里的伤害或者失败,都是指的业务方面,比如投资某个项目失败了、某个合作项目告吹等,这时谈判对手受到的打击会很大,这种打击不仅体现在经济方面的损失,而且更多的体现在精神上的打击,这种打击造成谈判对手的内心失落或空虚,脆弱的心灵就急需一种的新的希望来填充,这时谈判对手需要合作,需要分享成功,需要创造成功,这时的营销谈判就变得容易了。
当谈判对手心情愉快时,谈判对手的心情同样决定谈判的难易,当谈判对手心情愉悦时,比如谈判对手取得了市场开拓的巨大成功,比如谈判对手获得了奖励或者奖赏,比如谈判对手由于家庭或社会带来某种荣誉或赞誉而兴高采烈时,这时谈判对手的内心是非常兴奋的,思维也是比较松懈的,营销谈判的设置的障碍会少很多,营销谈判也许变得愉快而富有人情味,而不是那些硬邦邦的是非难分的利益之争。
当谈判对手急于求成时,这种情况一般出现在某件事情有严格的完成时间,比如上司命令必须在某日完成任务,比如受制于季节因素必须在旺季来临之前提前签订合同,这些带有明显的时间约束的营销谈判,往往在谈判过程中不会拖泥带水,从直观角度讲,象这样的谈判就是谈判对手也是希望尽快达成一致,以便在规定时间之前完成谈判、签订合同,只有这样才不会耽误预定计划的执行。
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