深圳横岗顺进体育器材有限公司
本公司长期致力于为客户提供外在形象体育器材的设计制作、团体服装的策划与销售等专业性服务。我们有优良的设计团队，力争为客户打造完美的外在形象；我们也有优秀的生产工艺与负责的工作制度，产出一批批质量过硬让客户放心的产品；有更好的销售服务专员，为客户提供优良舒心的服务。

我们致力于以创意为先导，质量为根本，以最适合的解决方案，帮助客户在外在形象上脱颖而出。

我们拥有专业的设计团队、独立的制作工厂、一站式的服务群体。

经营范围和服务领域

我公司不仅拥有优秀的体育用品设计师，还有做工精湛的工艺师可以根据您的需要为您单位塑造完美的形象。经营范围主要从事体育器材、体育用品、健身器材、游乐设施、环卫设施、服装设计、制作、销售及代理经销各类大型品牌如：红双喜、斯伯丁、广州奥基地、河北瑞达、苏州龙步道、泰州全兴、沧州华越；承接各类大，中，小型塑胶场地的铺设等。

经营理念

公司自成立以来，以雄厚的实力，合理的价格，优质的服务与多家企业寻立了长期的合作关系，为顾客带来更大的实惠。我们公司秉承“顾客至上、锐意进取、诚信经营、快捷方便”的经营理念，为广大顾客朋友提供优质高效的服务；始终以“维护顾客利益”为宗旨。专业的体系是低成本的保证。以平实其诚的企业原则为客户提供尽善尽美的服务。

公司优势及在同业之前地位

我公司不仅拥有优秀的体育用品设计师，还有做工精湛的工艺师可以根据您的需要为您的企业塑造完美的形象。在同业界有很高的品质保证和良好的声誉。

诚意合作

甲方保持密切配合建立长期深厚的合作关系，乙方根据甲方的要求对其需要的产品进行报价，提供小样材质，保证产品的品质，甲方参与的每个房产项目竣工之时需要安装小区健身路径的时候，我司将按照甲方的需求及时提供产品，可根据甲方的要求提供合理的售后服务。
        售后服务承诺

郑重承诺：

我公司历来以每一个客户满意为第一要素，建立了一整套的售后服务体系。

1、服务工作制度

a、热情答复定制单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立客户服务档案。

b、热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。

c、对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品，详细填写记录单，并且按月及时汇总归档。

2、售后服务内容

货品到需方发放并核实数量完毕后，我方派技术员至定制单位了解情况，按“三包”内容进行售后服务，并承诺售后服务期限增至3个月，直至定制单位满意。

3、售后服务方式

a、货到定制单位3-10天时间内，我公司派专人向定制单位了解情况，根据定制单位提供的相关情况进行分类，并在2天内及时选派相关技术员在定制单位有关人员配合下，按照“三包”的内容逐个逐套进行售后服务，直至满意。技术人员把客户不满意的产品带回公司，在保证质量的前提下对其进行修改直至客户满意，并在10天内完成返修工作，且立即送到定制单位。

b、在质保期（三个月）内，我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访，并针对定制单位出现的相应问题，认真做好售后服务工作，对于定制单位有关人员对服装有关细节问题，认真予以答复，直到每一个员工满意称心为止。

c、根据客户的行业特点，另行制定合理的售后服务方式 。

以上为本公司的体育用品售后服务过程，请给予指正！