【发货原则】
因为网店业务很多,也为避免特殊原因本店的发货时间定位拍下产品后的48小时内发货,如无特殊原因会在拍下产品后当天发货。
【收货原则】
买家在接受到货物签收之前,务必打开包装仔细验收货物,确定无任何损坏及短缺的情况下,再进行签字确认。如有上述问题,可拒绝签收货物,同时联系本店工作人员处理。签收之后本店默认货物到达完好,不再承担任何关于货物短缺以及损坏的责任。为保证双方的利益不受到损伤,请务必做到。
【退换原则】
买家收到产品后应第一时间检查货物是否存在质量问题,再进行安装使用。无质量问题概不退换,因质量问题退换产品,必须保证尚未安装使用,一经安装使用本店不接受任何退换要求。
【色差定义】
由于网络购物只能以图片及文字说明作为判断标准,但是拍摄技巧和显示器的不同图片会有一定的偏差,如购买后以说颜色不一样或者说和想象不一样之类的退货要求,本店一律不接受。如果对色彩极度敏感的买家,建议到实体店看货购买。
【断货问题】
尽管本店有充足的货物以及货源,但是由于是实体和网络多重销售渠道,有时难免遇到买家购买后出现断货问题,对此,本店保留购买后1-5天的发货权利,但是我们会即使与买家沟通,尽快在第一时间发出货物。如遇到已经无法进行的交易(厂家不生产,货物严重脱节)我们会通知买家退款。
【评价原则】
网络购物,买的不仅仅是产品,同时也会得到一个好心情,一个好朋友,才所谓交易得乐趣。其实很多的交易不愉快源自沟通的阻塞。您要是对我们或者我们的产品有任何问题,希望您能够和我们及时的沟通,这样任何问题相信在我们畅通的交流下,一定可以圆满解决的。相信我们都是好评连连,合作愉快。如果您有什么问题,在没有和本店进行任何沟通的前提下给予的中评或者差评,本店一律视为恶意评价,给予投诉处理。
【服务宗旨】
四海之内皆朋友,无论您买与不买,都欢迎您来走走看看,有什么需要帮忙解决的,我们一定尽全力,客户就是上帝,愿你我真诚合作,共同营造一个良好的买卖氛围。
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