运费须知
快递价格:
合作快递为韵达,韵达不到的地方可以选择走圆通。客户在发件之前要确定我们的快递是否能送达到您的指定收货地点,如果件发出去到不了而引起快递被退回,所产生的快递费用请自行承担。(注:牛仔长裤0.7公斤左右一条,牛仔中裤0.5公斤左右一条,休闲中裤0.4公斤左右一条)
对于批发客户,可以选择货运公司,货运需自提,我们会根据客户不同的发货地点适当选择最实惠,方便您的货运公司,并进行跟踪服务。物流费用不用预付,客户到达收货地点直接支付给货运公司。
*****售后服务指南*****
由于本站出货很快,款式更新频繁,所有退换问题请在收到货的3天内联系在线客服(邮戳或快递签收日期为准,逾期不受理),说明退换原因。如为质量问题请提供照片,经我方确认后可于2天内退回。收到会员发回的商品后,如确认不存在质量、颜色、等退/换条件,或发现商品属于人为损坏、或配件缺失等问题时,我司有权把商品返发给会员,往返运费由会员承担。因会员自身特殊原因或单方面无理地不配合正常程序时,我方有权取消其会员资格。我司签收退回的商品后,确认该商品确实存在问题时,可给处理。
1)支持7天无理由退换货以下情况不属于质量问题:
(1)线头、褶皱、色差
(2)实物与图片略有差别,如纽扣、边角、吊牌
(3)实物品质与图片有差距,如面料使用、做工精细度
如果不是质量问题需要调换货按照以下条例执行: 以上问题 邮费由买家承担
1:大小尺码问题,买家承担往返邮费,本方免费调换同款同色,只可按条款2或3执行。调换同款不同色,按条款2执行。(衣服不影响二次销售及吊牌完整)
2:衣服款式不满意者,代理商与客服协商后,买方需承担往返邮费可调换其它款式。衣服不影响二次销售及吊牌完整
3:衣服不满意要求退货者,代理商与客服协商后,买家需承担运费。(衣服不影响二次销售及吊牌完整)
2)质量问题
质量问题调换邮费双方各承担一半,即买方寄回本方,由我们寄出。因为批发利润相当之低,而每批产品肯定存在一定的瑕疵率,我们始终在尽力降低这个瑕疵率,当发生问题时,运费往往比产品的利润高出许多,我们所能承担的只是单程的运费,望您能理解。
3)如发错货问题
商品配送错误(发错款式等):如未按代理商订单发错货,调换邮费由本方承担。不提供订单者出现问题概不负责。
换货时间:
收到货品有质量问题3天内联系本网站售后客服拍图确认然后处理,逾期无法受理。
换货注意事项:
1)所有退回的货物,务必保证配件齐全(包装袋、吊牌、配用纽扣等),配件缺失恕不受理。
2)请把您的订单号、姓名、电话、旺旺号、地址写纸条上放进包裹内,由于货物运输容易造成表面破损难以辨认,请谅解!
3)商品退回时,我司拒收运费到付邮件(运费是双倍的)。