品牌：家泰牌

包装：木箱包装

选用通风器的注意事项
    因通风器的首要功能是通风，其次是防风雨、隔音等，所以选择时一定要注重通风量和安装的数量，不能因考虑成本而不按标准安装，以之造成室内通风量不足，达不到人的需要。另一方面，通风器的通风面积是有限的，其设计标准是能够满足人对新鲜空气量的需要，达不到以开窗换气来调解室内温度的效果，不是完全替代开窗的。它是门窗一附加产品，增加了门窗的功能，弥补门窗通风的缺欠。反而言之，开窗的过量通风会造成室内的能量损失，不环保节能。
    吸音型通风器的体积较大，在美观和价格方面用户接受起来有困难。之所以体积大是因为里面装有吸音材料，且在降低噪音的同时还要保证通风量，所以，无法减小体积，否则只能是防住噪音而通风量不够，微乎其微。
    通风器的通风量大小与隔音系数是相互矛盾的，通风量大，必然随之传递的噪音增大。用户在选择这种吸音型通风器时，要看建筑所处的环境和要求是否必要，因为，普通型号通风器也具备降低噪音功能，合理的噪音（不超标准的噪音）是可以接受的。在选择的时候也要参看该种类通风器的通风量是否满足要求，不同型号的吸音型通风器其通风量是有差别的。
    目前市场上已经出现了假冒和仿造产品，用不合格的或低劣的材料来制作，用低价格来冲击市场，用户一旦使用出现问题后，无法挽回损失，深受其害。

售后服务：

一、服务中心简介：
客服服务中心构成：客户管理部和技术服务部
客服服务中心职能：
1.接受客户综合业务咨询,为客户提供技术支持
2.受理、协调、处理客户投诉,解决客户的疑难问题
3.主动与客户沟通、联系,了解客户的感受和需求,及时将客户信息反馈至各相关管理部门和生产企业并妥善处理。
客服服务中心宗旨：家泰公司奉行以技术创新促销售，以完善服务争市场的经营理验，为广大客户提供高效，完善的售前售后服务。您的满意是我们服务的宗旨,公司与客户的共同发展是我们执著的追求。 面对未来,客户服务中心全体员工将以关爱温暖客户,用服务铸造辉煌。

二、服务承诺及质量保证措施：
1. 本公司产品实行两年保修，终身免费维修。在保修期内用户不承担任何费用；保修期后如更换零配件，只收取材料成本费，不涉及上门维修费等其它费用。
2. 产品核心部分------电机五年保修，并实行整机换新的高效维护方法；保修期后更换新机只收取材料成本费。
3. 本公司在接到客户的服务要求或质量投诉时，广州市区最长不超出24小时解决问题；省内不超过72小时。到达现场的时间根据客户的需要与安排，尽量不影响用户的正常工作和休息。
4. 设有分公司\办事处\或经销商的城市按市区24小时内解决问题。
下列情况不实行保修，但是可以实行收取材料成本费修理。（保修期间）
1、 消费者因使用、维护、保养不当造成损坏的。
2、 由于运输、储存、安装等人为因素造成的损坏
3、 自然灾害、战争、火灾、爆炸等任何其他的灾害。