1. 电脑显示器颜色为光源色，印刷为四色油墨，且每款显示器亮度对比度不同，所有屏幕显示与实际有一定色差，实物没有显示器上的色彩艳丽，会暗一些，属于正    常现象。

  2.  定制的照片请选择精确度高，色彩饱和2M以上大小的影楼处理后的照片，已达到最佳的印刷效果。

  3. 个性定制产品有设计师完成后与买家核对稿，印刷稿件一经定稿，不再更改，非印刷质量问题，我们不接收退换货处理，谢谢你的配合！ 

  4. 由于快递在时间问题上有很多不确定因素，对时间要求严格者慎拍。

  5. 印刷裁切后会有1-3毫米的误差，属正常现象 ，请知悉。

  6. 邮费是按重量算的，请拍前一定要咨询我们！我们很重视各位的每个评价，力求做到服务上的最好，如果你收到宝贝后有任何的不满意，请立即与我们联系！我们都可以解决的！

1 看中你心仪的款式后联系我们，与我们交流制作要求，确定板式，价格，纸张，张数。

2挑选你喜欢的照片/视频/音乐/或其它定制信息发给我们，我们将为你的产品度身定做（2-3个工作日看设计初稿）

3设计初稿无误，支付款项即可印刷，一般情况下，模板系列订制在订单确认后15天内交货；全新订制货品在大货样品确认后２１－２８天内交货。

1. 订单交货需要多长时间？ 

     答：一般情况下，模板系列订制在订单确认后15天内交货；全新订制货品在大货样品确认后２１－２８天内交货。

 2. 产品质量如何保证？

  答：我们产品全部经过100%全检及相关可靠性测试，出货品质高于行业标准，并提供产品出货后一年期的品质保修服务。

 3. 视频贺卡屏幕有哪些规格？分辨率为多少？

 4 如何选择合适的视频贺卡？

答：您可以根据自己的需要和预算选择合适的规格与配置。2.4吋、2.8吋通常用于商务邀请函或个人婚庆请柬；3.5吋及4.3吋通常用于婚庆微电影或企业商务广    告手册；7吋多用于广告机及展示架等。对于不同规格的视频，我们推荐常规模板尺寸以供设计参考。

5.如何将自己拍的视频导入视频贺卡中？

   答：用功能手机拍摄的视频一般为３GB格式，可以直接导入到３.５吋和４.３吋的视频贺卡内。用智能手机拍报的视频通常需要转换。如您确定自行安排置入视频，请根据需要下载相关的软件，并依照操作说明进行操作。

 6. 视频贺卡开关是怎样的？可以设置什么样的按键？

     答：一般客户采用磁控开关，只有打开封面后贺卡即可开关播放。客人也可以选

 用按键式开关或者触发片开关等。一般情况下客户选用音量大，音量小及播放／暂停三个按键。如有多段视频，需分别播放，可以设置视频１／视频２等多个视频按键

 7. 视频贺卡有时会出现电量不足的情况，怎样处理？

     答：我们的视频贺卡采用A品锂电池，电池性能同品牌手机电池标准。因为所有电池都有自放电的现象，如在长期贮存后使用视频贺卡，建议用产品配备的USB线先充电1-2小时使用。