网昆酒店客房管理系统
操作员可轻松个性定制的网昆软件，依靠强大的技术研发能力，集十多年管理软件开发经验，建立了成熟﹑稳定﹑灵活﹑先进﹑专业﹑独特的开发框架，所有子系统都是在此框架下统一规划，设计，开发，调试，各系统间真正做到无缝、精细连接。系统稳定灵活，数据安全精准，界面风格清新，操作简便快捷。
定制能极大满足用户个性化和灵活需求，网昆软件在经过大量实践和调研后，提供以下多方面定制:
(1)功能定制：在选用系统初期，企业可根据自身需求定制功能模块；
(2)录入定制：在资料录入或者表单录入的地方，用户可定制需要录入的数据栏，录入顺序，录入样式等，不需要的数据栏可不显示；
(3)报表条件定制：用户可随意增加，删除条件，调整录入顺序，设置默认值，录入样式，操作符，逻辑关系等；
(4) 报表及表单内容定制：包括报表和资料修改表单(如基本资料)等，可加减字段，调整位置，显示宽度，字体大小，颜色，对齐方式，加粗，斜体，边框样式，数字显示格式等。少数同行系统也能修改报表，但操作复杂，只有专业人员才能操作；
(5)报表穿透定制：根据报表内容定制穿透目标和内容；
(6)报表图形分析定制：操作员自行选取报表数据列作为图形分析的横，纵坐标，构建各类走势图或占比图或年度对比图等各类图形分析方案，以供决策分析用；
(7)关联功能定制：何为关联功能？比如在收银模块，收银员经常要查询会员信息，录入消费等等，这些就是与收银相关联的功能，传统的做法是把这些功能放在系统菜单，但这需要点击菜单再找到功能，操作繁琐不方便，另一种做法是在收银模块放置相应的功能按钮，这样操作简洁方便，但不足之处是这些功能按钮是在系统开发时固定的，如果要增加或变更要提交开发员修改，费时且麻烦。但在网昆软件，用户通过简单定制就能随意加减关联功能，还能定制操作快捷键，而且根据场景不同还能给很多关联功能自动传递相应参数；
(8)菜单定制：可定制哪些功能在菜单显示或不显示，或者整个菜单不显示；
(9)操作员个性定制：操作员可按自己喜好定制界面颜色，字体大小，字体名称，界面布局；还可根据自身岗位职责设置常用功能，并设置排列顺序，快捷键，打开方式等，不常用的或没权限使用的功能不显示；还可设置系统启动后自动打开的功能，这样可以直接进入工作界面，省时，快捷。
以上定制除(1)(5)外，其它定制操作简单，实用，普通操作员即可完成，大大提高了员工工作效率，为企业节省宝贵时间，提升了企业效益。
模块化架构能够满足企业不断发展的需求，企业可以根据业务发展和管理需求选择或逐步增加新的功能模块。在模块化架构下，网昆软件各系统可统一后台管理，比如所有系统共用操作员维护，而不必每个系统重复设置；当然也可根据用户要求分开设置。模块化架构保障系统有良好的可拓展性。
操作简单，快捷，方便，灵活。所有功能都支持键盘，鼠标操作，都支持快捷键操作，常用功能都能一键操作。在可能要使用触摸屏的模块（如客人自助模块），除了完全支持触摸屏操作外，也完全支持鼠标，键盘，快捷键操作。在触摸屏操作模式下，数据列显示﹑查询条件或数据录入等还可自动增加行间距，以方便点击操作。在非触摸屏操作模式下，在系统需要录入的所有地方，除汉字外(百家姓有单独录入功能)，都可使用鼠标实现键盘录入，即可以脱离键盘操作。
界面简洁，清新，人性化。操作员可按自己喜好定制界面颜色，字体大小，界面布局。在常用的数据选择窗口，根据数据量和横向显示宽度自动调整窗口大小，以尽量显示更多信息或显示全部信息，而不用再点击翻页查找。对布局较复杂的界面用户可根据分辨率大小定制界面布局，以更合理利用屏幕空间，呈现给操作员更多有效数据，也使界面显得更舒适﹑整洁。
数据安全是对系统最基本也是最核心最重要的要求。权限管理：在操作中，所有功能都有权限精细控制，只有分配了权限才能做操作相应功能。操作日志：详尽的日志能保证在数据出问题后追根溯源，发现问题，明确职责。日志范围包括，对数据修改﹑删除，每笔账务的操作，会员刷卡，技师刷卡，授权刷卡，操作员登录等等，日志详细记录哪个操作员在什么时间在哪个模块哪台电脑操作。数据加密：对关键数据如密码，会员储值等都做了加密处理，并且对不同客户，不同类的数据采用不同的加密算法。
发布简单，程序升级后只要在服务器做一次升级，其它工作站在启动时自动更新升级。报表或表单在某个工作站修改后，其它工作站在启动时也能自动更新。简单智能的升级有效减少了系统管理员工作量。
登录界面：操作员可根据自己喜好定义系统字体大小，字体名称，颜色；设置是否可以刷卡登录；根据使用场所设置是否触摸屏模式；根据操作员设置是否要输入班次。
日常工作界面: 界面简洁，清新，抛弃常见的复杂界面模式，只显示操作员本人常用的功能。当操作员暂时离开电脑时，可锁屏防止其他人操作系统。锁屏后只有本人才能解锁，可手工输入密码或直接刷卡解锁。可通过上下键选择功能或输入快捷键，功能代码，报表编号等打开功能窗口。断网自动重连，不用退出系统，此功能特别适用公用电脑(如客人自助查询)。
基础资料设置：
功能包括新增，删除，保存，刷新，打印，导入，导出，过滤，排序，修改日志。
三种特色录入方式：①复制新增，复制选定的旧资料，避免重复录入; ②按模版新增，即由用户先定制好需要录入的数据栏和录入顺序，再按此模版录入;界面如下图中间③由文件导入：由用户先设置好导入文件的格式，再导入数据，适用于从旧系统转入资料。
辅助面板：包括①查找功能：可按五笔码，拼音码，编码，名称等定位数据；②分类显示方式；③关联功能显示。面板可按操作员习惯显示在窗口左边或右边。
键盘录入：在系统需要录入的所有地方，除汉字外(百家姓有单独录入功能)，都可脱离键盘使用鼠标实现键盘录入，即可以脱离键盘操作；对日期录入也提供了专用的录入方式；对数字录入提供了专用的且带计算功能的录入方式。
报表：功能包括打印设置，预览，导出，打印，选页打印，缩放，查询条件设置，报表内容,格式设置，增减字段，穿透设置，图形分析等；图形分析提供全方位，多角度，可以自由定制数据的走势，占比，年度对比等各类图形分析，每个报表可由操作员自定多种分析方案。
权限管理：角色：一组功能权限集。一个操作员可隶属于多个角色，这个操作员的权限就是所有这些角色的功能集合。权限可按系统单独设置，也可所有系统统一设置。折扣权限：每个操作员可以设置不同的折扣率上限。
参数设置：系统提供了丰富的参数适应不同情况的需求，每个参数都有详细用途和设置说明，参数值显示风格贴切。参数修改都有详尽的日志记录。各系统参数可统一管理，也可分开设置。
系统监控：查看连接到服务器的系统，工作站，监控是否有系统异常。
预订：
1.包括散客，团体，熟客等预订新增, 维护，取消，恢复等；
2.可由操作员根据需要自己定制要输入的预订项目和录入顺序，必输入项目等；
3.预订排房, VIP设置, 应到未到, 合约单位，合同房价，佣金设置, 预订相关查询等；
4.未排房的订单自动处于等待状态；
5.通过复制功能可快速方便新增订单；
6.对于散客或团体一次预订多间房，可单独设置抵离日期和早餐类型及数量等；
7.排房时根据抵离店日期自动过滤冲突房(包括期间在住，预留，维修，停用的房间)；
8.对于定金确保的预订保存后自动弹出收取定金；
9.预订时可同时录入客人的客历信息，照片，证件图片等，支持证件扫描，会员资料读取；
10.所有预订资料修改都有详细修改日志；
11.可以导入和导出预订；
12.预订相关报表：分类统计销售员，熟客，协议单位，旅行社，网络等预订房数，实到数，取消数等。
阶段房态图：
1.某段日期间的房态甘特图，日期段由操作员任意指定，最多一次可查看多大450天，可查看历史的也可查看将来的房态，每间房在每一天的状态一目了然；
2.可按房类或楼层分组查看，分组明细可单独显示或隐藏；
3.查询条件可设置多选，如同时查看预订和在住房或某几个房类等，也可单独只查看空房；
4.点击房态图可根据是预订或在住或维修等自动显示相关明细内容，有权限的用户可直接修改，方便，直观，快捷。
房态统计：统计某段日期范围内各房类的房态数，包括空房，预定，在住，维修，预抵，预离等。
接待：
1.散客、团体快速入住，可由操作员根据需要自己定制要输入的项目和录入顺序，必输入项目等，以达到最快速的入住；
2.可同时多房间，多人入住；
3.同时入住的房间若设置了主账房，则其它房间自动关联此主账，即其他客人的消费自动转入此主账户下，可也指定一个已在住的客账号作为关联主账号；
4.团体入住：入住时若指定了团体类型和团体名称或设定了已存在的团体账号，则自动作为团体入住;
5.团体入住后默认房租为团体付账，也可通过团体包费设置指定其它消费项目为团体付账，这样在录入团员消费时自动记入团体账下；
6.钟点房计费方式灵活，根据不同的房类可设置不同的计费政策，并且还可按消费时间长短可设置不同的价格；可设置到钟提醒，需提醒的到钟自动闪烁；
7.转账定义: 可指定A间房的某类或某些项目由另外B房间客人买单，可设置最大数量，这样A房间客人的消费自动记入B房间客人账户；催租时也只要催缴主账房间；
8.关联房：同行几个房中指定一个房客人为主账，其它房间客人消费自动全部（已设置转账到其他除外)记入主账客人账户；
9.随行人：对已住房间可增加随行人，随行人没有账务，所有消费记入同房账务，可单独离店；
10.入住后录入押金，打印打印但；根据参数设置是否制宾客卡；
11.其它功能：维护客人资料、设置折扣、换房处理(包括换新房，对换房间，合/分房)等。
预订入住：
1.根据预订排房直接入住，方便快捷；
2.团体可分批多次入住，首次入住时自动产生团体账，其它批次入住的团员入住时自动关联的此团账；
3.预订多间房的散客也可分批入住；
礼宾问询：
1.客人行李寄存，客人贵重物品可寄存前台；
2.遗失物品管理；
3.保险箱，会议室等租借管理；对租借的物品收取费用，如有损坏收取赔偿费用；
4.活动安排，用车安排等。
收银：
1.快速结帐、支持多付款方式和多币种结帐；
2.可多次录入押金提前结帐、部分或全部结帐；
3.消费转帐，余额转账、合分帐处理、单项或整单折扣处理；
4.会员消费积分管理、消费报警、锁账、错帐冲销、综合查询；
5.支持多种账单格式，并可由用户自由设置。
记账录入：
1.界面布局可根据显示器分辨率由用户优化定制；
2.支持套餐录入；
3.录入的栏目和顺序可按需要由用户自由定制。
商务中心：
1.对非在住客人可即时消费即时付款
2.在住客人消费录入：如复印，传真，代购票等；
夜核：
1.夜审流程可由用户自由定制；
2.夜审自动校验时间，备份数据，打印夜审前/后报表(报表可设置), 按设定房价自动过租(房价根据房价代码或协议房价设置每天自动变更)，房价检查，夜审遇意外中断下次能从断点处开始继续夜审；
3.可指定时间自动夜审，需要人工审核的再由操作员处理；
客房部：
1.设置脏净房态、核实差异房，消费录入，失物管理、物品损坏管理、客房维修计划、实时房态；
2.统计房间清扫工作量，维修工作量等。
营销管理：
1.建立协议客户档案；设置签单人，照片，签名模式，是否要校验密码；
2.建立客房销售合同，不同的房类可按时间设置不同的房价；按房类设置包价项目(如早餐类型，数量等)；
3.协议客户帐户管理，记账，入账、开发票，账务查询等；
4.房间代码：不同的客人类型可设置不同的房价，还可在设定的日期范围内指定优惠或不同的房价，日期内可还可指定星期，是否含假日等；可按房类设置包价项目；
5.会员管理：根据不同的会员类型可设置不同的房价代码；更多会员功能请参考会员管理系统。
6.熟客管理：建立客历档案，根据设定条件合并客历；
报表：
1.每个模块都有丰富的相关报表，消费，提成，收银，监控，日志等各类型报表；
2.绝大部分报表都支持客户定制：包括查询条件和报表显示内容，显示格式，报表穿透目标等定制；
3.所有报表都可以打印，导出为excel或文本文档，可以定制图形分析方案，且都有权限控制。
