买家须知

产品图片、价格、产品属性，均仅供参考；具体产品要求以客户要求为准，价格以线下报价方案为准，本商铺所有产品价格不作为交易价格，仅供参考！欢迎来电咨询或来厂洽谈!

产品问题：所有商品我们在发货前有专门质检部门进行严格检查，确保无任何质量问题后，方可发货。

产品图片：图片均100%实物拍摄，但部分产品由于光线及显示器的原因，您所看到的图片可能存在轻微色差问题。欢迎来电咨询，可到我司参观！

规格库存：所有商品规格尺寸均可以根据客户需求定制，所以购买时需要提前联系预定；大件商品部分是没有库存的，如果需要，欢迎来电咨询或来厂洽谈！

发货须知：全国送货上门，派专业人员上门安装、现场调试。

质量保证：

1、严格按照国家的有关规范和经需方审定的图纸施工，确保工程质量。

2、保证提供的设备、配件均是合同要求产品，绝无假冒伪劣产品；

3、保证按合同约定工期按时完工。

4、保证成套设备生产出的产品到贵公司产品合格标准。

5、所有设备均保修1年，终身维护。

售后服务：

1、深圳凯威自动化设备有限公司有一支专业从事售后服务的队伍，现场解决用户在使用中所产生的问题和预防设备事故的发生，确保设备的正常运转。设备投运后，在运行过程中遇到任何问题，均可向凯威自动化设备有限公司咨询。用户在完全按照本厂提供的操作规程正常操作损坏的，将免费提供更换零件。保修期满后，按用户的需求，及时给予维修服务。长期、及时、优惠向买方提供备品、备件。

2、深圳凯威自动化设备有限公司采取定期用户访问制，为用户提供各种有效服务，根据用户的建议对产品进行改进和提高。

3、接到故障通知，市区内12小时到位，省内24小时到位。省外72小时到位。

4、切实履行质保承诺，保用期内如出现非人为导致的设备故障（易耗件除外），我公司将免费修复或更换。保用期后，将提供终身维护服务。