基础服务
(一)、 诚信通商铺外观设计一次:
在阿里巴巴已提供的功能范围内为客户完成诚信通商铺外观设计(但不含FLASH,铺头等个性化设计)。
588元
商铺“公司介绍和产品信息”
(二)、诚信通商铺公司介绍和产品电子文档化一次:
1、 公司介绍(含图片)文档电子化;
2、35条供应信息(含图片)的文档电子化,信息质量达到4星级及以上标准,并为客户设置自定义分类。(如客户实际的产品无法达到35条,经客户确认后,以客户实际提供的供应产品数量为准)
商铺“公司相册”
(三)、诚信通商铺“公司相册”文档电子化一次:
1、公司或产品图片的文档电子化,数量50张;(不提供上门拍照)
2、将1、中50张以内的图片上传至公司相册。(如客户实际的产品无法达到50张,经客户确认后,以客户实际提供的供应产品数量为准)
商铺设置“企业在线” (四)、为客户设置企业在线,下载及安装阿里旺旺(贸易通版)至客户桌面;
操作培训 (五)、阿里巴巴网站操作基础培训:
1、介绍阿里助手的各项基本功能的用途,讲解以下基础功能的使用:
a、如何发布/重发/修改,查看供求信息
b、如何修改个人信息
c、阿里旺旺(贸易通版)如何管理好友和即时聊天
d、如何查看和回复留言
e、如何进行诚保自缴以及信用推广功能的使用
f、如何使用精准营销
2、以上操作基础培训的提供次数及形式:
a、服务提供方免费提供1次面对面培训服务,形式为会员培训会或上门培训,具体提供形式以服务提供方安排为准,时间不低于2小时。
b、客户可向服务提供方或阿里巴巴总部服务热线进行电话咨询。
超出以上服务内容
六、超出以上服务内容,需要另行收取服务费用,具体标准如下:
(一)、图片上传至“公司相册”:
每增加50张,收费标准为人民币100元,如不足50张,仍按人民币100元收取。
(二)、供求信息发布:
每增加20条,收费标准为人民币100元,如不足20条,仍按人民币100元收取。
(供求信息发布质量达到4星级及以上)
(三)、上门操作指导:
渠道商上门至客户处为客户讲解及指导诚信通功能的使用;
每增加1次, 收费标准为人民币100元, 上门服务时间不低于2小时。
服务项目 服务标准
基
本
服
务 店铺装修 1.旺铺形象策划:由公司首席视觉设计师为企业进行招牌设计,BANNER广告位设计,整体版面设计,色彩搭配,整体网站布局规划。为企业打造优质的视觉象,凸显企业文化,实力。
2.公司介绍发布:不少于300字的公司实力描述,塑造企业形象,包装企业文化,提升企业内涵。让客户更加信赖。
备注:需企业配合提供公司相关资料
3.网络导航:根据订购方公司地址,制作详细的站点地图,并展示在产品信息中,方便采购商上门采购
信息发布 1.五星级信息:根据甲方提供的产品资料发布全优质五星级信息
备注:数量为200条,可美化,暖化,锐化处理50张图片
2.旺铺信息更新:根据阿里的规则进行旺铺信息定时更新
3.新品发布:协助客户发布,更新产品信息
4.服务内容:根据订购方提供的产品类目标准进行页面分类设计,以按钮图标形式展示,方便采购商准确查找
备注:所有产品的分类不超过30个,每分类的子分类不超过1个
5.远程商务指导:对公司操作人员进行远程培训,指导
关键词优化 1.关键词咨询:根据客户主营产品,结合网络搜索习惯,总结目前该行业最热门的关键词,给出关键词优化建议,提升产品曝光量
2.关键词排名:对主打产品进行5个关键词优化,确保排名前3页
主要 服务 交易运营 1.主题活动:由乙方运营总监为甲方组建运营团队,根据甲方产品特性为其策划主题活动,保证单次提升至少2倍以上流量
2.行业活动:协助甲方参加阿里巴巴行业类目活动,打造行业明星,提升企业品牌知名度
3.配合客户打造一款单品暴款
在线技术支持 提供5*8免费咨询服务电话及旺旺在线支持,每月跟踪测评有问题可随时咨询
备注 1. 双方互尽保密义务,任何时候(包括订单终止后)不得向任何第三方透露本订单内容及在本订单履行过程中获得的另一方的商业秘密。
1.服务内容:
根据客户的需求,以及阿里平台客户体验的需求,制作高质量信息产品信息
2.服务标准:
根据客户产品 ,提供一套产品信息制作方案,与客户沟通协调,如:属性的填写。
3.友情备注:
100元/25条,是为了让客户体验推广,不足25条或超出25条部分按照10元/10收费,如产品图片需要P/S美工,则按照15元/条收取手工费用!体验活动截止6-10号,
届时将按照原来的10元/条收取.
阿里诚信通旺铺全程托管标准版合作流程:
——前期电话沟通
——确定合作意向
——确定合作内容
——签订服务协议
——客户办理付款(支持支付宝)
——市场部下单
——技术客服第一时间与企业沟通具体操作细节
---- 开始服务 (一般在3个工作日内)
---- 客户验收
---- 客户有意见 修改(一次)
------客户确认OK,竣工!
------后续会有客服回访!(不低于2次/月)
关于售后:
为了更好带领中小企业很好的开展电子商务,公司会每月给予不低于2次的不定期回访,深入了解顾客需求和近期遇到的问题,对迫切需要帮助的企业给予电子商务培训指导和相关服务内容的操作,让您可以腾出更多的时间和精力打理业务!
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天津今在线网络科技有限公司电子商务部主要服务项目有诚信通托管,诚信通服务包,旺铺优化,旺铺装修,网站建设,五星级信息制作发布,产品拍照处理等,既是中小企业诚信通会员的好助手,也是您创业开店的好伙伴。
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