以财务核算为核心
温泉企业的资金流和物流的特点是速度快、数量大,为让管理者及时、准确、详细的了解企业的经营状况、财务状况,中通智控提供了一套完善的账务管理体系。不论客房、餐饮、温泉、娱乐、会议等部门各自的营收,还是客人跨部门联动消费,从成本费用的管理到往来帐务的结算分割,企业的一切经营活动都能及时、准确的融入系统账务管理模块,消除信息孤岛,为企业管理者的决策提供有效数据支撑。
优化企业工作流程
温泉行业是劳动密集型行业,如何确保工作质量,如何提高工作效率,如何保证部门之间、岗位之间、人员之间的有效沟通和及时的工作传递,是温泉企业提升竞争力的瓶颈。中通智控温泉管理系统融合了先进的办公自动化理念,支持自定义工作流程,能够自动提醒目标工作人员,使信息通畅、职责清晰,大大提高工作效率、降低失误率,更有助于激发员工的责任心。为客人提供优质的服务源于温泉严谨而有序的运作流程,从一线员工到各业务部门的管理者,中通智控温泉系统最大限度地把计算机的管控范围延伸至日常运营的各个层面,科学规划各个环节的运作流程,规范各个岗位人员的工作方式和习惯等,达到量化管理的要求。
【中通智控温泉管理优势】
软件的本质在于对行业运营的理解
一套优秀管理软件对应的一套行业领先的、科学完善的管理理念,决不是一套模仿手工作业模式:为提高工作效率、减低劳动强度以及记录账务的发生和汇总的工具。系统核心的价值在于深刻的理解温泉行业科学的管理流程,融合前沿的计算机技术,合理控制人流、物流、资金流,降低运营的综合成本,提升企业的综合收益。
因此,建成一套高起点并具有不断升级能力的温泉管理系统,对温泉项目的经营无疑会产生长远的影响。这样,对信息化建设的投资不再是负担,而是一件投资未来的重要决策。
选用高品位软件与温泉管理水平相适应
温泉管理的理念和实际需求也在不断的变化之中,没有一支不断跟踪业界管理思想及理论发展的稳定技术队伍,是不可能全方位满足客户现实和未来发展需要,起到其应有作用并发挥持久效用的。捷信达公司是温泉行业信息化建设的专业服务商,目前在国内温泉行业的客户群处于统治地位,为近两百家行业客户提供专业的解决方案。
对温泉运营进行整体管控
针对温泉这种营业项目众多(客房、餐饮、娱乐、温泉、业主)的综合业态,对信息化建设的要求是异常苛刻的,管理系统必须能够覆盖所有的营业部门,同时为客人在各营业点提供一卡通消费的联动管理。这就要求管理软件不能有短板,只有完整的产品线才能对温泉项目进行有效的管控。中通智控凭借对行业管理的深刻认识以及业内最具竞争力的全线产品和整体的解决方案,当之无愧的成为温泉行业信息化建设的带路人。
【如何选择温泉管理系统】
对于大型的综合温泉场所,一套管理软件是否好用、实用,我们通过下列的几个方面来衡量:
1、系统是否能够覆盖客房管理、餐饮管理、娱乐管理、温泉管理、桑拿管理、业主管理、员工管理等方方面面的业务;
2、如何对大型团队及旅行社进行快速的接待,以应付业务高峰的压力,系统能否帮助管理及操作人员从容处理好人流和账务流;
3、是否能够实现客人在整个园区的一卡通消费管理,将客人的消费准确无误、高效、快捷的录入系统;
4、能否处理在住客人按照营销政策进入温泉区域消费的确认、记账、转账等问题;
5、如何控制营销政策许可外的客人持有效的房卡进入温泉消费的问题?
6、如何处理客人在温泉区域的进出?同进口、出口的道闸如何联动才能科学的控制人流,杜绝跑单现象?如何更科学的发放离场卡?对内部员工进出景区如何实现有效的管理?
7、如何通过对匙牌的控制来实现对更衣柜开门权限的管控?
SPA水疗管理系统产品优势:
- 界面直观、操作简单、易上手;
- 彻底解决跑单、漏单的问题;
- 结束传统人工电话报钟方式,派工改由电脑通知、语音广播叫号上钟,到钟电话提醒;
- 电脑打印各类单据,准确、快捷;
- 技师轮牌自动化;
- 前台咨客采用触摸屏点钟;
- 强大的会员、技师、物资等方面的管理功能;
- 房间状态,钟房实时监控;客人下钟,前台收银处自动弹出提醒窗口。
强大的营销策略设置
系统提供了革命性的营销策略管理体系,允许管理者在每天不同的营业时间段设定优惠政策,按消费项目任意进行套餐优惠组合和例送,更有丰富的会员卡、储值卡、折扣卡、记账卡增值功能,提供强大、严谨的套票、电子券、赠票等票券管理功能;中通智控凭借这些革命性的营销、收益管理体系,不仅以绝对的优势引领行业信息化的发展趋势,更为管理者提供了无与伦比的营销工具:充分的整合、调配资源,运营随时随需而动,从容应对激烈的行业竞争,做到运筹帷幄。
自动化钟房管理
通过专门设计适合水疗行业应用的智能语音终端,将目前繁琐的房间(包括VIP房、按摩房、棋牌室、多功能房等)管理工作集成于一体,不但在管理流程上充分适应了客人的消费习惯,更重要的是为管理者提供了先进的管理思想和管理工具:把传统钟房的工作推送至包房前端:由服务人员通过包房的智能电话来完成开房、起钟、催钟、加钟、落钟、消费录入、房态管理等常用的工作,科技成果转换为生产力,不仅提高了工作效率,还节省了人力成本。
智能化技师管理
提供技师档案维护、技师排班及排位管理、自动转班等功能。客人通过触摸屏、IPAD、房间电视等多种方式流浏、预订技师,并通过先进的技师轮排、技师上工单自动打印、电脑语音及电视、LED条屏字幕提醒来实现技师房业务的全自动管理,技师工时、小费可自助查询,避免人工干预带来的种种弊端,公平的秩序形成良性的竞争环境,使技师有更好的心态和积极性为客人服务。
科学的工作流提升服务质量和收益水平
休息厅根据实时房态,将要上钟客人的需求(房间、类型、点CALL钟技师号)通过系统通知钟房,在休息厅打印带客单的同时技师房打印派工单,技师接到派工单到达房间后,可直接通过房间的电话或智能语音终端上刷卡起钟,到钟后,电脑自动催钟,技师通过电话或刷卡下钟后电脑自动计算技师上钟数量。科学的工作流提高服务质量,提升房间的周转速度,增加场所的收益。系统也支持在房间直接通过智能语音终端开房、选技师、上钟等操作。
多维度的数据分析挖掘
系统内嵌了完善的报表系统,为管理者提供丰富、详实的经营数据资料。还允许客户对报表进行自定义,来满足客户从不同的角度对数据进行更深入的分析、挖掘、钻取。
高效严谨的收银管理
电子锁牌感应打单准确快捷,账单清晰明了,客人无需等待,调出客人账单,按客人要求进行单人、同行一起打单,提供请客、留单、并单、转账、留言功能等操作。权限控制严格,打折、冲账、改账、多次打印、恢复账号等均需授权,杜绝前台收银漏洞
丰富的操作模式
系统支持触摸屏、PDA、IPAD、智能语音终端、LCD刷卡终端等多种操作模式,可独立也可组合使用,使管理者酌情在各营业区域分别部署不同的操作模式。