义乌乾正饰品配件商行批发常见问题答复，请仔细阅读

1.老板你们批发金额有没有限制呀？怎么拿货？

答：您好，我们批发金额原则上是500元开始混批发货，这里的混批不是指一包之内混各种颜色，各种尺寸，我厂是按每个产品的小包装量来混批的，一包之内不混颜色，不混尺寸。有些客人量比较大，定做的有混色包装的除外，但也只局限于一包之内混各种颜色，颜色没有一定的标准，不混尺寸。

注1：原则性批发金额500元开始发货，如有库存，可以低于该金额发货，具体详细明细可与我客服人员联系。谢谢

2.老板你们的支付方式是怎样的？支持支付宝吗？

答：您好，我们支持两种支付宝，支持阿里巴巴支付宝，直接拍下您需要的宝贝，联系客服修改价格。拍后备注需要的实际数量，因有些产品起订量较大，然后修改价格。我们也支持淘宝支付宝付款，为了照顾淘宝卖家，无阿里巴巴支付宝账户的买家，我们也在淘宝上有店铺，为保证淘宝卖家的利益，所以我们开的店铺并不是和买家一样的产品，不要担心有竞争之嫌，购买流程和淘宝买东西一样，拍下产品，我们修改和订单一样的价格，然后我们会备注按订单明细发货。我们强烈推荐使用支付宝，安全，方便，快捷。谢谢~^_^~ 当然有些客人无任何支付宝账户，也可以银行直接打款我们发货，明细提前给我们，我们按订单明细发货，支持银行有：农行，中国银行，建行，工商银行。

3.老板你们是不是厂家？价格上优势大吗？

答：您好！我们网站上面，只做部分产品，亚克力透明类，亚克力实色珠，ABS仿珍珠，电镀产品，并不是网站上面全部产品都是我们自己生产的，为了产品的多元化，所以我们也会在别的厂家拿些货源，就算是我们自己生产的，价格上没有绝对优势，因为网站上面挂的任何东西，随便你选一个，在淘宝上都能找到比我们批发价格还便宜的产品。 为什么？做淘宝的都知道，没有低，只有更低，不赚钱他们赚信誉也可以卖，（秒杀，聚划算，团购，限时打折等，一切为了人气，一切为了信誉）。 开店之初的小店，一没有客流，二没有信誉，他们拿什么和别的店拼？当然只有价格了，所以不要问我们价格是不是低的。我们能保证的就是薄利多销，保证售后服务，保证产品质量。谢谢~^_^~

4.老板你们发货包邮吗？

答： 一般性我们不会包邮，因我们报价是不含运费不含税的价格，是出厂价，是裸价，所以我们不包邮，我们没有那么大的利润，要相信一句话：羊毛出在羊身上，包邮当然有包邮的价格，包邮单价就会高一点，天下没有免费的午餐，天上不会掉馅饼，只会有陷阱。切忌呀~

5.老板你们运费是怎么收的？发快递还是货运？发货运有无重量限制？

答：您好！如果发快递，我们严格按照快递公司收取我们的费用和客人结算，坚决杜绝赚客人的运费差价，这些是没有意思的，我们想做的是长久合作的生意，不是一锤子的买卖。所以我们按照先收客人快递费，我们发货的原则，发货之前我们会估算这批货的大概重量，既然是估算，当然会有误差，按多退少不补的方法保证客人的利益，多付运费我们退，少付运费我们不需要客人补差价，因为这是我们工作的失误造成的，无需客人承担，如果差价实在太大，补偿性的给我们一些我们会非常感谢您，当然作为回报我们会在下次订货的时候有相应的折扣，但是幅度不会过大。（让您失望了）呵呵。 我们支持的快递有：韵达，圆通，这个可以根据是否能到客户所在区域来选择不同的快递。具体到各地的费用和使用的具体快递，请联系客服。 货物太重我们会选择发物流，成交金额比较多的，当然客人也可以推荐经常合作的物流让我发货，只要义乌市内有他们的带收货点，我们一定准时送到，发货后我们会保持跟踪信息，及时给客人提供货物到货信息。 发货运并无重量限制，但如果一个箱子内货物太多，重量太重，容易压坏其他产品，我们会分装几个箱子，因物流是按每个箱子按件收取费用，所以费用会高一点。

5.关于退换货的问题答复，请务必仔细阅读，方便大家以后操作（重要）

答：您好，您收到货后，如发现产品，有少数，质量有差的，和您想的不一样，请您务必一定要在三天之内给予反馈，超过三天的我们公司不会在给您答复反馈，公司仓库只会保留三天之内的发货详细清单，三天后整理好装箱存档，每天出货量很大，所以找起来非常麻烦，请一定理解我们的难处。

1.收到的货如果有任何问题，请务必在三天内反馈，过期我们不予处理，希望能理解。

2.收到的货如果有数量少，请及时反馈，我们会补发或者是给予全额未发货的退款。

3.收到的货如果存在色差，在一定范围内，我们是不予退货，只能条换其他颜色产品。

4.收到的货如果和您想象的不一样，请告诉我们，我们给与换货，对不起，不能退货。

5.收到的货如果有质量问题，请勿打开我们的原包装，我们可以给予退换，打开原包装的我们不予退换，打开包装就不能保证包装内的产品就是我们的，不是我们不相信您，是这个世界太险恶了，我们是被逼的。您不要告诉我们不打开怎么看质量，不好意思，我们包装都是透明袋子包装，不需要打开也能看到产品质量，如果有打开包装后，请勿反馈任何质量问题，谢谢配合。

6.收到的货如果是 您订错了，我们未发错，想换其他的货，这是可以的，我们能理解，但是来回运费需要您来承担，这就是错的代价，反之，如果您订货没有错，我们发错了，我们可以承担来回运费。

后谢谢你们的阅读，如还有其他问题可以联系我们客服，尽一切在能满足的情况下会考虑的！