常见问题解答：

 ★：电脑不能开机

a.检查电池是否无电。
b.连接电源适配器后再次检查机器。
c.如果充电后仍然无法开机，请与我们的售后人员联系。

★：电脑开机后进入不了系统/操作过程中死机

a.按 RESET 键恢复。
b.请按我们提供的刷机软件刷机.C.请与我们的售后人员联系。

★：电脑开机后屏幕动不了

a.请用手指按住屏幕右边靠下的电脑锁做往上推的动作就解锁了。

★：网上无法下载软件

a.下载的软件必须存放到TF卡里（如果自己没有TF卡，请向客服咨询购买）。

★：如何安装下载到TF卡里的软件

a.OI文件管理器，找到后缀为.APK的软件，直接安装就可以了

★：耳机内听不到声音,有严重的噪音
a.请检查音量是否设置为0。
b.请检查耳机的连接没有问题。

c.请检查耳机的插头是否干净，污物可能会导致有噪声。
d.检查音乐文件是否损坏，试播放其它音乐来确定。如果文件已损坏，可能导致产生严重的噪音。

★：为什么收到的电脑储存容量和网上标示不符呢？

a.电脑安装系统和常用软件已经占用了部分储存空间。

★：显示的CPU主频比宣传的要低

a.同一型号处理器都是一样的主频，电脑采用3D加速技术，实际主频可以高出很多

★：电脑触摸屏好像不太灵敏？

a.新电脑到手，需要时间适应，更何况这个是新生事物，多玩玩，熟能生巧是不变的真理。

 ★：屏幕显示乱码或需要转换为所需要的语言
a.语言选择在（设置 SETTING）=〉（语言 LOCATION)=》需要的语言

★：WIFI无法连接问题：

平板电脑原机带有WIFI功能，在发货前，QC已经全部测试过，都可以连上网络。但是有的亲们拿回家后，收不到WIFI。这很可能是由于:
a.有没有金属网遮挡物
b.无线路由器发射信号的模式，各个模式都选择一下
c.密码有没有输错,全角半角模式调整一下。
d.WIFI连接成功后屏幕右下角会有出现绿色WIFI标志，有个绿色的打勾，反之则不通。
e。WIFI连接成功后屏幕右下角会有出现绿色WIFI标志，有个绿色的打勾，提示是UCWEB联网失败的话，可能是连接乱码，请使用一键还原功能。
如果因为操作设置不规范而连不上网，要求退货的，我们收到退货却能够连上WIFI，来回的运费要亲们自己支付哦！请谅解！

★：能3G上网是吗（答：外接USB的3G网卡）

★：3G上网需要买什么，费用是多少钱（答：买个外接USB的3G网卡，每个网络服务商提供的网络收费各不一,请慎重选择)

★：电脑有没有免费的无线上网功能？（答：有，WIFI网络是免费的，有WIFI覆盖的区域是可以免费上网的，这些区域包括麦当劳、咖啡厅、宾馆、商场等）

★：我家里只有宽带，如何使用无线网络？（答：打开电脑的WIFI开关，连接无线路由器，就可以在家里无线上网了）

★：可以播放1080P的电影是吗？（答：可以的，只要是机器本身支持的放映格式）

★：觉得电脑容量太小，可以扩展??(单品有一个TF卡插口,还有二个USB插口供扩展，这样可以实现下载安装功能，一举多得）

★：支持office 办公软件，象ABODE，WPS，DOC，DOT，RTF这些都能打开吗？（答：可以的，但WPS不行）

★：软件是下载手机版的还是电脑版的？（不是，是Google android版，文件格式后缀为apk）

★：能支持软件安装吗？（支持。谷歌系统目前有上10万软件可以下载，下载地址：http://www.ggdown.com/. www.androidonline.net等等）

★：系统固件能支持升级吗？（可以升级，厂家有出新的固件，您就可以联系我们索取最新固件升级系统！）

Android平板电脑省电也有妙招

★：关闭Wi-Fi信号提示功能
　　当Android平板电脑进入到有无线Wi-Fi信号的区域时，在默认情况下，Android系统就会给出相应的警报提示。当然，这个功能的开启会消耗无谓的电能，而且我们也并非无时无刻都需要无线处于检测状态，因此可以将其关闭。
   

★：关闭闲置的程序
　  毫无疑问，开启却闲置不用的程序将会占用宝贵的CPU和有限的内存资源，当然还会使平板电脑的电池续航时间产生不良的影响——你自己也不想待机时间不足2小时就关机吧？可惜对于很多Android系统的用户而言，他们却不太懂得如何去关闭每一个后台运行的程序，事实上大多数普通消费者往往在使用平板电脑一段时间之后就会发现机器的反应速度明显变慢,你只需要打开设置----应用程序----正在运行的服务, 点击想要关闭的程序选择“结束程序”(或关闭程序)即可

★：禁止后台数据
　  有些应用程序确实是耗电大户，尤其是通过3G或Wi-Fi不断进行数据的吞吐传输更无时无刻不在消耗着机器那点本就可怜的能量。对此，必须要切断其源头，方法很简单——取消“后台数据”

★：禁止自动同步
　  当你进入了“账号与同步”设置界面时，记得顺便将“自动同步”的选项取消。这样，你就可以防止Gmail等应用程序不断地通过3G或Wi-Fi网络连接服务器，从而给电池续航带来额外的负担。
 

★：关闭动画效果
　  动态效果相比静物总是会消耗更多的电能，关闭(至少在一定程度上限制)不停运行的视频动画效果，例如动态墙纸或屏幕保护程序，将能为你省不少电。

售后服务：
非人为损坏情况下：
签收及拒收：我司产品邮寄时均已全检，并妥善包装作好防护措施，签收时请检验外观（包括内件外观）是否有损坏，如无损坏可直接签收，并开始适用保修标准；如包装严重变形请联系卖家确认后可先签收，由卖家负责修复费用。

保修：非人为损坏情况下，1年内出现任何质量问题免费保修，如有库存直接换新机。

换货：包装完好，功能完好无损坏，自签收之日起，7天内可换货，换货所需来回邮费由买家承担，必须保证不影响再销售。

退货：货不对版，包装完好，功能完好无损坏，自签收之日起，7天内可退货，退货所需邮费和卖家之前发出的邮费由买家承担，并且必须保证不影响再销售。如果影响销售需要补偿卖家一定费用。

联系人：刘生  手机：13480689462，QQ：380751498，或直接旺旺联系