公司领导：感觉普通IT人员对公司的支持有限，虽然工作态度很好，在公司时间长，但不能满足公司业务高速发展的需求；聘用一名高级IT信息人员费用不低且不能满足公司所有IT工作；自建一支IT信息部可以满足公司未来对IT的需求，但人员编制，整体投入，管理成本都非常大，是不是适合企业现阶段？

行政主管：不熟悉IT情况，基础性的IT工作还可以胜任，公司整体IT的规划与实施该如何进行尚不明确。

普通网管：基础性工作没有挑战性，公司所希望给予的IT支持没有太多实施经验。

降低企业管理与运营成本，资本费用节省;集中精力于核心业务;提高运行效率;分担风险;获得战略优势;取得额外资源

IT基础级维护：确保企业PC、NB、Server、办公设备、电话交换机、网络设备正常工作。

IT规划管理：结合企业做IT整体规划，协调技术人员执行并达成预期效果，使企业IT工作更加有计划性。

IT服务报告：通过准确完整的IT服务数据，定期对企业进行有效的总结，避免重复性损失，结合IT规划管理更清晰的发现问题解决问题。使企业整个IT资源更有秩序的运转。

例行巡检：固定的专业IT服务工程师按照固定时间表（5×8正常工作时间）到达现场，响应服务请求，处理系统故障。远程响应：通过远程访问或电话支持方式第一时间解决客户IT故障。

突发应急：当IT系统发生故障时，可拨打紧急响应工程师电话，在影响公司正常网络办公或严重的单机问题情况下，祥生科技工程师将提供上门支持服务。固定的专业的IT服务工程师提供客户应急现场，随时响应客户服务请求，处理系统故障，是例行巡检支持服务的有效补充。

长驻工程师：固定的专业IT服务工程师长期派驻在企业里，完成企业的IT工作，响应服务请求，处理系统故障。