1.买家收到货物后请务必在检查货物完好无损的情况下再签收，如果发现货物有损坏、缺少、物品不对等，请拒绝签收并及时联系卖家，我们会第一时间和快递公司协商处理。
2.损坏、缺少、物品不对的风险，在货物交付(买家签收）之前由卖家承担；交付（买家签收）之后由买家承担，卖家对上述风险概不负责。
3.如遇到先签收再打开包裹查看的情况，买家应当要求快递人员当场监督并打开包裹查看。如发现不一致，应当及时与卖家联系和在签收单上加注详细情况并让快递人员签字确认。
4.如非买家本人签收或者未检查签收，之后造成货物损坏、缺少、物品不对等，卖家概不负责，谢谢您的配合！
【退换必读】
重要说明：本站所有产品售出后如果不是产品本身质量问题一概不支持退换货，如果是本公司产品有质量等问题，经确认后可按照相关流程进行退换货
（1）退换货商品应保持你收到商品时的原貌（商品本身有质量问题除外）
（2）退换商品应保持全新，相关附属配件齐全（商品无附属配件除外）
（3）说明书、保修卡等随货的书面材料没有填写和任何污损、折叠（商品无书面材料除外）
（4）退换商品原装盒装应保持完整（商品无原装包装盒除外）
（5）所退换的商品要求具有完整的原装包装盒，原装商品，原装附属商品，原装书面材料
注：凡是有质量问题的商品,本店提供退换货服务并承担来回运费。因买家主观原因,需要退换货的,由买家自行承担来回运费。凡由于买家原因造成不能使用均不可退换。
【评分评价】
1、本店诚信经营、服务周到、货真价实，才能赢得消费者的信任，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，才能取得良好的经济效益！本店希望所有买家能够负责任地给予评分、评价。交易成功后，您有对本店作出评分、评价的权利，我们非常重视您的评分、评价，力求得到您的满分和好评！
2、请买家购物后客观地给予评分、评价，不要根据自己的心情随意对本店作出评分、评价，交易过程或收到商品后如有任何不满或建议，一定要先通过站内信或旺旺联系店主，店主会给予妥善处理，务必解决后再评分、评价。我们将尽最大努力给您满意的回复和最好的解决办法(经验表明，误会常常是因为缺少沟通才会出现) 。我们会在按时发货的情况下，尽量把货物安全、准时的送到您手中。但由于物流公司是第三方，我们无法控制，有时候因物流公司的原因，导致货物延误，外包装变形或破损，本店不负责任，物流公司需要负责任，买家可以在店铺评分-物流公司服务给物流公司的服务作出相应评分。多谢理解！
3、如买家对收到商品有任何不满，又不联系店主进行解决，随意给予恶意评分、评价的，本店将坚决投诉到底，以维护自身权利和形象！谢谢合作！
因担心客服回复太慢，小店把一些常用的问题进行总结，如有类似问题的顾客，可通过自助购物， 店主离线状态也可直接拍下，把想要的宝贝加入购物车后，拍下付款就可以了
1、XX宝贝有货吗？都有些什么颜色？
正常情况下，上架的宝贝都是有现货的，可放心拍下，如有意外情况出现，也会电话联系您
2、发什么快递，多少钱，什么时候发货，几天能到？
本店发申通，每天下午3-4点发，之后拍下的客户是隔天发货（周六日无休）。亲们可以自行决定用哪家。拍下之前请
确认一下哪个快递可以送到您那，然后留言注明要哪个快递就可以了，圆通，申通，韵达，中通。其它地方10-15元淘宝系统会根据您的地址自动识别邮费。发货后，广东、江苏、浙江、上海，一般1-3 天可到，全国其它地方3-5天。因为快递方面小店不能百分之百把握，请谅解
3、有没有优惠？
本店不还价，童叟无欺，人人平等。标价就是可以销售的最低价，无法再少了，也无法包邮，请亲们勿再议价，客服MM 们是无法给亲们少的，少的话客服MM可是要罚款哦~
4、货会不会有质量问题？
我们发货前都是经过检查的，没有问题才发，所以请您放心发出去的都是完好无损的。
5、发货了吗？
您好，小店是统一下午发货，晚上上传单号，希望亲们放心
业务问题：
尊敬的客户，如果您有意加入我们畅科产品销售体系的大家庭，请联系我们市场部的相关人员，或者直接与各地销售平台联系。
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公司介绍
广州市欢动商贸有限公司是一家以技术和创新领先的多媒体视听及数码配件产品专业供应商，主要致力于多媒体视听产品及数码配件的设计、开发、生产和销售，其中主营移动电源，苹果手机保护套/保护壳，安卓网络播放器等高科技产品。旗下有（CVK畅科）、（SNE顺奕）两个品牌运营。
欢动商贸创立于1995年，是香港最早的专业多媒体视听厂商之一，中国大陆办公地址设在广州市凤凰展贸城，现有员工100余人，其中50％以上为研发人员，90％为本科以上学历，拥有产品软硬件设计、开发、生产和工程定制等综合能力，并拥有多项技术专利和外观专利。
CVK是畅科的缩写。成立之初，畅科人高瞻远瞩，就阐释着科研技术就是品牌的命题，始终以技术进步为核心追求，以代表全盛的，以永不落伍的科研力量为使命，全力塑造制造的畅科、品质的畅科、科技的畅科。
欢动商贸公司一直以“将CVK畅科、SNE顺奕打造成全球知名品牌，将公司发展成为国际知名企业”之经营目标。2003年推出MP3首款视听娱乐产品，海外销量超过110万台/年，产品远销36个国家与地区，是世界一流品牌如：创新、富士、家乐福、BESTBUY、LG等商业合作伙伴；CVK畅科的品牌在国内市场取得了迅速发展，产品销往全国各地，在全国拥有超过80多家代理商，1000多家经销商，广州广百百货等大型本地商场选择我们为供应商，是用户的首选品牌。CVK畅科以其时尚、精品、高端的品牌定位，迅速成为全球知名品牌，是娱乐视听精品领域最具影响力的领军品牌，引领市场发展趋势，是全球规模最大、最专业的时尚视听精品终端制造商。
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