劲百双路电话录音盒(单机短信版) 、 欢迎亲的光临,本店虽然没有皇冠的信誉,但有比皇冠更好的服务。我们对所有客户承诺“一周内不满意退款”。本店为“支付宝企业认证”,可开机打国税发票,请亲们放心购买。 包邮说明:除港,澳,台地区外全国包邮,默许韵达,如韵达不到请与客服联系。如需发顺丰或EMS减掉韵达相应邮费后到付。 、 市场上同等功能同等质量的单路录音盒售价为550-700元以上。请亲们购买前比较清楚!!! 、 产品安装视频敬请观看:/id_XNjE1NjA3OTIw.html?qq-pf-to=pcqq.c2c 产品安装使用视频:/view/jlJ3UB6E0OY/?qq-pf-to=pcqq.c2c 体验具体功能可到我们官网下载免费试用版: 注意:本设备不支持数字信号的电话机及带天线插手机卡的无线座机(无线座机如果要使用,需要用“无线接入台”转成有线才能使用)!如有疑问亲们随时咨询客服旺旺或拨打我们热线电话(0755-27586542或13691826977)。 单机版适用:只有一个客服座席或有多个客服座席且相互独立不需要信息共享。每台电脑在有足够USB接口的情况下最多可以连接4个“劲百单机短信版电话录音盒”即4部电话,也可以单路盒与两路盒相互组合,但一台电脑上最好不要超过4部电话。
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劲百”单机短信版“产品功能详解:
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1、单机版产品硬件连接图
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2、登陆窗口:双击桌面快捷图标后进入登陆界面(产品为“缺省安装”首次登陆无需密码)
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3、产品主界面:主界面简洁、舒适、易懂,操作简单
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4、来去电弹屏
(1)、来去电弹屏:来电或者去电时自动弹出来、去电号码对应的联系人名片以及与该联系人的交往记录,使得您在通话前就全面了解了联系人的信息、上次的通话时间及记录摘要等,使通话交流更加顺畅自如,做到心中有数
(2)、来电归属地:来电时自动识别客户来电区域并弹出:例:18923864061来电时弹出名片显示归属地为:广东深圳电信CDMA卡 。
(3)、通话摘要:您在通话中或者通话后都可以对本次通话进行备忘信息的录入,以备事后查询(如下图您可在弹屏时记录通话摘要)。、
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(II)弹屏设置:用 户可设置大弹屏(大名片弹出在桌面中间,也可设置弹出名片在窗口上方)、小弹屏(弹出在桌面右下角面积只有大名片的四分之一)、不弹屏(不弹出名片)。还 可设置“未接来电提示”(当有未接来电时会在右下角跳出“提示”),自定义挂机关闭名片(可设置自动也可设置手动或延时多少秒)
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5、来电报工号:来电响铃时拿起电话手柄,然后会自动播放您设置好的语音。如:018号话务员为您服务,为了保证服务质量,本次通话将被录音!用户可根据需求自选语音文件(根据软件要求自行录制,语音文件格式发源是:CCITT A-LAW,8000HZ,8BIT,单声道)。
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6、通话记录及录音查询:按照今天、昨天、最近一周、最近一月等时间段选项或者来电、去电、未接等通话类型选项分类显示通话记录和录音记录,每一条通话记录都可以编辑相应的通话摘要,更加方便您对通话记录的管理。
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7、通话录音
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(1)压控式实时自动录音:可实时回放录音彻底解决谈话内容遗忘遗漏
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(2)、通话录音记录查找:根据通话时间(今天、昨天、周、月、或某个时间范围等)、通话类型(全部、呼出、呼入、未接、响一声、通道等)、通话号码、联系人姓名等属性进行灵活的通话录音记录查询,查询结果可以导出至Excel文件,也可以精确定位非常重要的录音文件并把该录音文件进行专门备份。
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8、通讯录管理:
(I)、新建联系人:可手工逐个新建联系人信息,也可以从Excel导入联系人到软件中。在软件中管理更加方便,分类浏览更加清晰,快速查找定位方便。每个客户记录信息有:姓名、组别、单位、性别、部门、职务、身份证号、生日、省、市、邮编、通讯地址、单位电话、备注、商务电话、家庭电话、传真、手机、其它电话1、其它电话2、MSN、QQ、Email、网址、通话记录、跟进备忘等信息。
(I)、客户文件关联:可以设置客户来电时自动打开对应的关联文件,另客户关联列表可以添加无数关联文件,方便管理客户对应的报价、合同、传真件等文件,方便快捷打开(如下图)。
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(II)、通讯录EXCEL表格导入导出:通讯录可以实现EXCEL表格快速导入导出提高工作效率、客户资料批量导入(Excel)、客户批量导出(Excel)。电话订单批量导出Excel(提供实时在线打印),统计报告指导出Excel(提供实时在线打印)
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(III)、通讯录分组管理:通讯录可实现5级管理,可以在组间自由拖动(拖动号码类似于qq一样选中该号用鼠标左键直接进行全拖动)、任意分组
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(IV)、联系人精确查找:通信录能够非常方便的按下面的某个条件查询客户资料:联系人姓名、联系人公司或其它记录了的信息、联系人电话、组别等进行查找如下图。
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9、电脑拨号:
(I)、电脑拨号:可以使用电脑软盘拨号,也可以鼠标点击一下联系人的电话号码,拿起电话手柄,电脑就可以自动帮助您呼叫该号码,减轻了繁琐的手动
按键操作,提高了拨号效率。还可以自动加拨出局号码9和和外地手机自动加拨0
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(II)、网页拨号:实现IE或360浏览器网页拨号,在IE可360浏览器网页上全选该号(号码不能为图片格式),选中该号后单击右键选择“劲百电话拨号”即可,大大节省了手动按数字键拨号的时间
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10、电话订单:管理每个客户的销售业务订单记录,弹屏界面直接显示通话联系人的业务记录。业务记录的字段个数和字段名称可以自定义设置,可以导出到EXCEL并提供在线打印。电话订单业务好帮手。
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11、短信管理:(此产品自身不能发送信息,需要到网关平台充值或使用另外设备实现发送)
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(I)、挂机短信设置:可在系统中设置挂机短信——"来电”“去电”“未接”短信自动回复,自动对该手机发送事先设置好的短信(可设置:同一号码一天只发送一次、同一个号码一周发送一次、同一个号码只发送一次、自动打开发送窗口手动发送。),未接时要振铃达多少秒才进行发送也可以自行设置。还可实现个性化挂机如发送时加:(尊敬的×××您好+短信内容),客户收到短信时会感觉这是专门为他(她)发送的
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(II)、短信发送模式:提供两种发送方式、网关发送和设备发送。网关收发公司会给到相应平台的联系方式给到客户(每条信息费用大概5-7分钱,不同的数量不同的价格,我们不参与其中赚取差价)客户自行去联系短信平台商,充值后会有一帐号和密码,在咱们系统内设置好后可以发送短信了(网关不支持回复)。设备收发需要用户从新购买设备,只支持:G。S。M(可收信)。
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(III)、即时短信发送:可以实时发送“即时发送”,可建立“模板”提高发送效率,可设置发信时系统自动添加联系姓名为短信内容的开头如(尊敬的×××您好+内容),客户收到短信时会感觉这是专门为他(她)发送的,大大提高短信的亲和力也避免垃圾信息的嫌疑,该功能方便快捷。
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(IV)、收信提醒:如使用短信设备可以收短信,收到短信时系统会在右下角进行提醒
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12、任务管理:随时、随手“新建任务”,时间一到系统会“自动提醒任务“做到守时守信
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13、通话统计:在一定时间范围内,对每条线路的通话进行统计分析,统计指标有:通话总次数、通话总时长、通话类型(呼入、呼出、未接)、通话区域(本地、异地、国际)、固话或手机、通话时长(0~3分、3~10分、10~20分、20分以上)、去电次数、去电时长、未接次数,统计结果可以导出到EXCEL文件也可以提供要线打印。
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14、系统设置:客户端软件常规设置,电话设置,短信设置,用户信息设置等
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15、数据备份:系统在开机状态下会每天对数据库中保存了客户资料,通话记录,业务记录,通话摘要,短信等内容进行定时备份。可以指定数据库备份路径。增加了数据的安全性,不再为客户资料,通话记录,业务记录等信息的丢失而提心吊胆,出现问题里可以实时恢复数据。
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16、客服端高级设置:可设置录音或不录音,还可设置拨打外地手机自动加拨零
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17、用户权限管理:运行电话管理系统单机版或网络版服务端软件需要输入各自帐号、密码进行登录验证(首次登陆为缺省无需密码)。管理员可以对各用户进行各种种权限的添加、删除、修改等操作,管理员可以设置其它用户的操作权限(新增删除用户、对其它用户权限进行设置分配如下图去掉勾后表示限制该用户此项操作等)。
通话录音收听:任何账号运行电话管理系统都可以实时的查看连接电话录音盒的所在线路的通话情况(通话录音、通话号码,通话类型,通话时长)。运行电话监控系统需要密码登陆(设置后只有管理员帐号可以修改系统权限),从而避免了电话管理系统被无关人员非法操作。
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18、号码隐藏功能:选择隐藏联系人联系方式功能,此客服人员登陆只能看到除联系号码以外的信息,客服人员仍能通过电话图标拨打和接听电话,起到重要客户号码不外泄的作用,对客户信息对企业信息都起到了保密作用。
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要了解更多具体功能可随时咨询我们的客服哦
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产品特点:
1. USB即插即用,不需要安装驱动程序,不需要连接电源。
2. 双制式来电显示(FSK和DTMF)自动兼容,来电号码准确率达99.9%以上。
3. 来电、去电自动弹屏功能,可以完整记录所有呼入、呼出、未接电话号码。
4. 强大的通信录、电话记录管理和查询功能,并可以转换成EXCEL表格。
5. 自动增益录音功能,确保通话双方录音音质清晰响亮。
6. 数字化录音,支持64KBPS和8KBPS压缩格式,节省储存空间。
7. 电话接口为高阻连接方式,对通话双方无任何影响。
8. 软件测量电话线电压功能,可以适应任何电话线路。
9.软件自动拨打电话簿和呼叫记录中的电话号码。
10.支持ActiveX控件开发接口,方便二次开发。
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适用场景:
企业销售人员、售后服务人员联系并跟踪客户情况。
送餐、送水、快递等配送服务来电弹屏快速显示客户资料,加快配送过程。
自来水、燃气、电力部门快速服务反应。
派出所接警快速记录资料、实时显示报警电话地址、联系人及其他资料。
物业管理、保卫部门用于建立业主服务信息库。
学校建立家长联系数据库,便于交流学生情况。
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产品规格参数:
净重:约80g
功率:≤ 0.2W
保修期:保修1年
安全认证:CE,RoHS
安全防护:防雷击能力—4级
电话线阻抗:符合国家标准三元件网络阻抗
电源特性:5伏USB接口电源,无需外接电源
外形尺寸:长 x 宽 x 高 = 75 x 50 x 20 mm
环境要求:工作温度:0℃—55℃ 湿度:8%—80%,无结露
运行环境:Windows 2003、Windows XP、Win7、VISTA、Win8
产品配件:电话线一根;USB线一根;电话录音盒一个;光盘一张;说明书一份;
接口特性:无需外接电源;采用RJ11接口直接连接电话线,无需外置接线盒;采用USB接口连接电脑,即插即用
感谢各位亲光临小店
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购买知悉:
※ 本公司产品软件及硬件配套销售,报价均为实价;产品性价比高(市场上同等质量、同等功能的同类型产品),亲们可以了解清楚后再购买!购买前可在我司官网下载试用版软件体验产品的各项功能。
物流
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