主要参数
包装说明：彩盒包装
软件版本：项目版
使用环境：20-50人的中小企业，50-100人的中型企业
许可数量：根据用户的需求
适用范围：对项目管理、客户关系管理、客户服务管理、进销存财务管理以及全员的流水化协同办公都有管理需求的软件企业。
详细说明：针对软件行业普遍存在的管理难点和困惑，快普公司结合自身15年的IT经营历程，在总结了数百家软件企业的成功管理经验的基础上，推出专门为软件行业量身定制的全面信息化管理方案，是一套成熟的市场化软件产品。本方案专注于解决中小企业在不同发展阶段的全面信息化业务应用，而不是简单的进销存财务管理问题，是真正意义上的整合管理平台。
系统采用B/S多层技术架构将“协同办公、客户关系管理、进销存财务管理、客户服务、项目管理”等企业常用的五大业务系统完全整合在一个平台上，同时也将各种最新技术包括流程管理、移动技术、通信技术、邮件及互联网技术等整合在一起，并实现了所有跨系统跨模块数据信息之间的共享和关联，其目标就是要从根本上帮助中小企业避免重复操作和信息孤岛，实现企业的整体高效协同运转，有效管理分公司、办事处、连锁零售门店及经销商，帮助软件商做好客户关系，规范售后服务，增加盈利点，真正帮助企业实现集团化管理，提升核心竞争力，建立可持续的赢利模式。
版本号：V4.0
功能模块：快普M6软件行业项目版整合了软件企业常用的协同办公、客户关系、进销存财务、客户服务、项目管理5大管理系统，并实现了各系统间数据信息的“高度整合和全面关联”。各业务系统简介如下：
1）整合管理平台（协同办公）：
以协同办公系统作为基础平台，除传统常用的OA功能外，有强大的工作流引擎、预警平台和整合平台的基础功能 。该平台具有协同办公的工作计划、工作报告、内外部邮件、待办事项、公告通知、知识管理、内部短信、手机短信、呼叫中心管理、车辆管理、办公用品管理等常用功能，还将所有会形成信息孤岛的其他系统信息和业务提供整合功能，满足企业异地协同办公、各项业务流程化操作需求。
2）客户关系管理系统：
以客户关系为中心关联售前CRM、售中进销存财务、售后客户服务的所有业务单据，实现以客户为中心的客户关系、客户跟踪、商机、合同、报价、市场等管理实现对大客户或渠道部门的客户关系管理，以及营销全过程的跟踪管控，通过客户负责人锁定与解锁让客户沉甸下来成为公司资产，以及以商机为中心的管理，形成商机漏斗分析，实现销售人员销售能力的自动化，建立客户关系网，更好的发展和维系客户，转型大客户营销，提高客户成交率。同时延伸电话营销，对呼叫中心进行有效的坐席管理和坐席分析，提高效率，降低销售成本。
3）进销存财务：
严格按会计电算化国家标准和ERP国家标准研发的标准财务系统，以进销存财务为核心的应用基础上关联其他各大子系统业务单据，并拥有很多行业应用特点功能，如采销返款管理、提成管理、促销管理、会员管理、采销计划管理、发票管理、序列号管理、业务员的考核成本、产品经理的运作成本，系统参数设置考核税率（不含税进货含税销售、含税进货不含税销售的销售成本核算）税负、增值税率实现税后销售利润，渠道、业务员、部门、分支机构应收款的滞纳金核算等。同时支持分支机构独立核算，一个帐套管理多个分公司，各分公司独立核算，实现集团式流程化管理。
4）客户服务管理：
从服务受理、派工、返厂返修、配件更换、返修件管理、返修件物流管理、回访投诉进行全过程管理。包括机器整机保养到期预测、耗材管理、办公设备读表记录、附属耗材剩余可用数量、预计更换日期提醒，以及机器为中心，锁定机器给指定的服务工程师，服务人员去向管理、服务人员工作量绩效考核、IT服务外包等提供了完善的解决方案。
5）项目管理:
以项目为中心的预算、进度、合同、费用、资源、质量、风险等业务处理，不仅实现项目资金、人力、物品等各资源的统一管理，还与快普M6的其他管理系统完美整合，形成一个规范的项目管理体系。
6）快普移动M6（可选）：
通过手机快普M6客户端同步接收公告通知、短信、工作流提醒、审批，实现随时随地办公，接收服务工单提醒，查看服务单客户、联系人地址的地图位置上门服务，到达客户方后可以通过对机器的二维码或条形码拍照扫描即将信息与后台系统确认已经到达派单地点或填写服务完成记录。进销存财常用报表查询，查询客户及联系人信息、员工通讯录、直接拨打电话、发邮件、短信，查询拜访记录等功能，突破了办公室和电脑的束缚，满足了企业随时随地移动办公的需求，提高流程处理的及时性和效率，使企业各项业务正常运转。
产品特性
产品特性1：（1）高度整合：整合企业常用的五大业务系统和流程管理、移动通信、邮件及互联网技术
快普M6项目版（软件行业）采用最新B/S多层技术架构将企业常用的五大业务系统完全整合在一个平台上，为IT行业提供全套信息化管理解决方案，彻底消除信息孤岛和管理死角。该系统不仅将所有会形成孤岛的信息和业务整合在一起，同时也将流程管理及手机移动办公等各种最新技术包括移动技术、通信技术、邮件及互联网技术等整合进来。
产品特性2：（2）全面关联：以客户为中心，以员工为中心，以单据为中心，以机器为中心
只要有客户、联系人、单号、主题的地方都可以直接在一个页面上查看与之相关的所有信息，一查到底，也就是说只要有一点点线索，就能查出与此相关联的所有跨系统跨模块的信息。
产品特性3：（3）合则完美，分则独秀，每一系统都是功能强大、独立完整的系统 ，企业根据发展情况整体部署，逐步深入，避免频繁更换系统带来的浪费和烦恼。
产品特性4：（4）可视化图形定制，实现工作流引擎与业务系统完美整合，让公司没有管不到的事
快普M6可视化图形定制，不仅实现了专业OA所有流程功能，包括自定义表单的审批流程（如常用的请假、出差、部门活动申请等），还有其他系统各种业务系统单据都可灵活的设置审批流程（如常用的采购、销售、退货、费用开支、付款、库存调价、库存损益等），每种业务都有相应流向判断条件，满足各种企业不同的业务流程需要。
产品特性5：（5）呼叫中心和坐席管理功能，助力客户营销和客户服务能力快速提升
呼叫中心系统通过安装与系统相配套的来电盒，能够自动匹配客户、联系人信息并自动弹屏显示与该客户相关联的售前、售中、售后的所有信息，实现快速响应，进行有效的坐席管理和坐席分析。同时可进行电话录音，监督电话营销人员的通话情况和售后服务质量，提升工作效率。为营销和服务分析、绩效考核管理提供重要依据。
产品特性6：(6) 财务标准化原则与行业特点的精细化核算
严格按会计电算化国家标准和ERP国家标准研发的标准财务系统，彻底解决了以往进销存与财务脱节造成大量财务漏洞，财务报表查询困惑，费用去向无法跟踪管控的问题，即使是非财务专业人员都能很专业的使用系统管好每一笔账，每一笔费用的来龙去脉都了如指掌。同时在标准进销存财务应用基础上，增加了很多行业特点功能，
产品特性7：如采销返款管理、提成管理、促销管理、会员管理、采销计划管理、发票管理、序列号管理、业务员的考核成本、产品经理的运作成本，不含税进货含税销售、含税进货不含税销售的销售成本核算、开票税负、增值税率等税后销售利润核算，渠道、业务员、部门、分支机构应收款的滞纳金核算等等，全面替换用友U8、金蝶K3、管家婆A8、速达5000等全系列产品。
产品特性8：其他各大系统均符合行业和国家相关标准，在操作习惯和在文字表达上都与国内主流软件保持一致，不改变使用习惯，易实施、易操作。
产品特性9：（7）满足个性化：强大的个性化定制功能，充分满足企业个性化需求
桌面自定义、系统配置、表单定制、流程定制、打印样式、客户、字典表、业务单据等多项个性化自定义功能均可根据需要增加选择框和文本框，可设置是否显示和是否默认、是否必填等，能从根本上满足不同客户的个性化需求，同时可以让系统无需改变源代码就可轻松满足企业因业务流程更改，业务结构调整等而引起的系统调整。
产品特性10：（7）满足个性化：强大的个性化定制功能，充分满足企业个性化需求
桌面自定义、系统配置、表单定制、流程定制、打印样式、客户、字典表、业务单据等多项个性化自定义功能均可根据需要增加选择框和文本框，可设置是否显示和是否默认、是否必填等，能从根本上满足不同客户的个性化需求，同时可以让系统无需改变源代码就可轻松满足企业因业务流程更改，业务结构调整等而引起的系统调整。
产品特性11：（8）多重数据安全保障机制，维护简单方便
系统提供密码强度、时间段、IP和网卡地址挷定等限制登录、强制定期修改密码、按ESC屏幕锁定及超时密码锁定、报表查询时间控制、可设置功能权限、数据权限和敏感数据设置；系统安装在客户自己的服务器上，客户资料和销售信息都保存在自己的服务器上，同时采用了128位不可逆加密机制，从根本上保证了数据信息的安全；系统可以设置定时自动备份、错时备份、错开磁盘备份机制，维护简单方便，即使不是专业的技术人员也可以轻松维护。
产品特性12：（9）多维度报表查询分析、条件自定义，方便快捷随心所意
多维度报表查询分析、并可根据需要灵活设置高级查询条件，既可共享也可自己使用。系统同时提供拼音首字母模糊搜索功能，方便又快捷。
产品特性13：(10) 对于预设了预警提示的业务处理环节，当出现到期需联系客户，到期未交货物，到期未处理票据，到期收付款，库存存量不足、设备保养预警等情况时，系统会进行智能化预警提醒，让您不必担心会遗漏业务处理，大大提高各环节的工作效率。
