标准型服务包主要服务内容:
(一)、诚信通商铺外观设计一次:
在阿里巴巴已提供的功能范围内为客户完成诚信通商铺外观设计(但不含FLASH,铺头等个性化设计)。
(二)、诚信通商铺公司介绍和产品信息文档电子化:
1、公司介绍(含图片)文档电子化;2、100条以内的供应信息(含图片)的文档电子化,信息达到4星级及以上标准,并为客户设置自定义分类。(如客户实际提供产品信息不足100条,经客户确认,以客户实际提供的数量为准进行操作) 3、自定义版面;4、个性化铺头;5、个性化背景;6、个性化导航; 7、企业展示;8、公司风采;9、私密空间;
(三)、诚信通商铺“公司相册”文档电子化:
1、将客户已有的公司或产品图片的文档电子化,数量为100张,可提供上门拍照服务一次,超出100张部分,另收费按5元/张计算;2、如客户实际可供拍摄的内容和提供资料不足100张,经客户确认,以客户实际提供的数量为准进行操作。
(四)、为客户设置企业在线,下载及安装阿里旺旺(贸易通版)至客户桌面。
(五)、阿里巴巴网站操作培训:
1、介绍阿里助手的各项基本功能的用途,讲解以下基础功能的使用:a、如何查看/发布/重发/修改供求信息;b、如何修改个人信息;c、阿里旺旺(贸易通版)如何管理好友和即时聊天;d、如何查看和回复留言;e、如何进行诚保自缴以及信用推广;f、如何使用精准营销;
2、网络营销技巧讲解:a、网销宝操作指导;b、vas产品(如精准营销、询盘管理、黄金展位等)操作指导;c、网上专场活动报名及申请;d、防骗技巧;e、网络营销基本技巧。
3、以上操作培训的提供次数及形式:a、服务包款项到帐后1-3个月,服务提供方每月免费提供1次面对面培训,形式为上门培训或会员培训会,具体形式以服务提供方确认为准,时间不低于2小时。4-12个月服务提供方每月进行一次电话回访,进行在线操作指导及解答,同时,每季度免费提供一次针对老版的上门培训或会员培训会服务。b、客户可向服务包提供方及阿里巴巴总部服务热线进行电话咨询。c、服务期内可参加由阿里巴巴公司在服务包提供方所在地组织的客户培训会一次。
4、协助参加阿里巴巴专场活动;
5、指导在线交易
服务期限:本服务在收到客户款项及相关资料之日起开始提供(如收到款项及资料在诚信通开通之前,则自开通之日起),至一年诚信通服务期结束截止。(本服务是诚信通正常开通状态下提供的一项服务,若因订购方原因导致诚信通服务被提前中止或终止,则本服务即刻中止或终止,且本服务服务期限或服务费用不作任何调整或退还。)
备注:标准型服务包的具体服务标准按提供方订单说明执行。本订单的最终解释权归湖南思洋信息技术有限公司所有。
案例展示:
特色湖南公共服务平台位于中国娱乐之都----星城长沙。是一家通过搭建网络直销平台,打通网络营销渠道,掌控电子商务产业链,为企业提升品牌价值的第三方电子商务服务商。在B2C电子商务咨询及托盘外包服务方面,特色湖南与淘宝网,腾讯拍拍网,阿里巴巴中国站等国内主流网络营销平台建立了良好的合作关系,通过现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合,以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心,凭借先进的ERP、OA等内部管理系统为品牌商及消费者提供高品质的服务。
特色湖南是为湖南企业提供电子商务公共服务的全网多媒体平台。