一: 常见属于保修范围的问题

1:笔尖 无外部损坏情况下的笔尖漏墨 无外部损坏情况下的笔尖刮纸 笔尖退色掉金

2:笔帽　笔夹松动 笔夹,金圈退色氧化 弹簧失灵 金圈脱落 笔帽开裂

3: 笔杆 笔杆开裂 笔杆脱胶 金属氧化退色

4: 笔基 笔基旋转 笔基脱胶开裂

二: 由于使用不当引起的不保修情况

使用碳素墨水引起笔嘴,供墨器的堵塞

自行校正笔尖引起的损坏

自行粘贴脱落金圈引起的损坏

自行拆卸笔尖,吸墨器引起的漏墨

笔尖跌坏,刮伤

笔帽,笔杆刮花

遗失配件

无法修复免责条款:

1: 在原拥有者享受免费服务条款时,若因该产品已经停止生产导致无法提供配件修理,将按照折旧后价格免费替换另一类似产品.

2:在原拥有者履行有偿服务条款时,若因该产品已经停止生产导致无法提供配件修理,将按照折旧后价格收取所需更换零件的费用替换另一类似产品.

注: 免费服务条款不包括使用pk以外的零件或配件而引致的一切损坏以及特许维修人以外的人士拆开或修理后的产品