產品簡介AD410是一个四外线的电话通联纪录接口,并可透过堆叠方式扩充到64条外线。AD410可以侦测每一条外线的使用状况,并将所有状况透过USB传输,送到个人计算机来做各种运用。这个系统可以侦测到的数据包括:
1.
外线编号2.
震铃3.
佔线4.
来电号码(Caller ID)5.
拨出号码6.
电话线极性除此之外,计算机也可以送几项命令到AD410上1.
外线开啓2.
外线关闭3.
震铃啓动4.
震铃关闭5.
声卡上的声音输出传送到指定的外线6.
可选择600HZ与1200HZ忙音侦测 透过上述的几项数据,程序设计者可以整合纪录l
通联纪录(记录来电以及去电的日期时间等,以及通话长度)l
通话费用统计l
通话流量分析l
连接到客户数据库,让客户一来电,屏幕立刻出现客户详细数据l
来电自动过滤l
来电自动播放语音l
其他相关应用功能明细多外线/可堆叠------每部AD410可以管理四条电话线,并且可以最多堆叠16台,成爲64线,仅用一个PC的USB接口管理.控制电话线------电话线开关,铃声开关,播放语音到指定电话线所有电话线状态监控------外线编号,震铃,佔线,来电号码,去电号码连线图应用范例n
一般公司可用作电话控管,可过滤员工打出电话的号码,通话时间,便于管制,并且记录客户来电号码以及时间n
可以根据来电号码决定是否要接到总机,可用来作爲电话会员的过滤装置n
Call Center可利用客户来电的号码立刻调出数据库内的客户数据,免用手动输入,服务更快更准确。通过软体并可分析通话流量,了解尖峰及离峰时的时段及流量。电话订购业者(如瓦斯,饮用水,速食等)也可証和客户资料库,让通话时间减短,提高作业效率。产品规格进线数4外线,可堆叠,最高64外线适用电话接口PSTN或PBX模拟内线来电显示规格DTMF, BELLCORE FSK type I, ETSI FSK type IPC界面USB传输速率1200bps电源DC9V/300mA尺寸(mm)146*182*38重量(g)380产品内容AD410主机一台