1）刚拿到就要先充电吗？ 

答：拿到货，要看实际情况，大部分都是没有电量的，但是有少部分厂家为了检测是充过的，所以有电量。客户先把电池剩余电量用完，再进行充电。 

（2）烟弹跟烟油有什么区别？ 

答：烟弹就是烟嘴，烟弹的主要成份就是烟油。烟弹是厂家加好烟油的。简单点理解，烟弹是成品，可以直接使用，而烟油是半成品，需要自己添加后才可以使用。 

（3）不用的时候怎么处理？ 

答：不抽的时候，不用取下烟弹，只需把和电池旋转松，不一定要分开，这样可以保证电量不流失。 

（4）口味是否和真烟一样？ 

答：戒烟产品都加了香料的，所以会有点甜味，跟真烟肯定会有不同，所以请买家务必有心理准备，但是还是接近真烟的味道。 

（5）对人的危害？ 

答：主要是烟油，而烟油都经过国家相关部门检测认证过的。 

（6）真的能戒烟吗？ 

答：可以很好帮助你戒烟，有决心和毅力的客户一定要选择。 

（7）价格为什么会区别这么大？ 

答：主要由电池，，还有一些配件组成，电池和的价格很大程度上决定了的价格。 
  
五、产品检测

经过12步品质检查

1.检查：外观检查，有无明显肉眼看上去不良现象，（划伤,异色点,等）阻值测试:一次性为:2.5--3.0欧,多次性为:2.0—2.4欧,预加烟液测试.

2.电池检查:外观检查:生产上线后IPQC确认电池外观有无常见不良活有无结构型号不对的现象,与烟杆组装是否顺畅,与PCBA板结合后按按键手感是否良好,LED LCD灯显示是否正确,充电指示是否正确,充电时电池LED灯为蓝色充满为红色,(不同型号颜色不同,充电时LED灯为亮,充满为灭.)

3.配烟时外观检查:检查烟的外观,有无常见的不良,如有无赃污,烟横放或竖立放要求直,不能有弯曲或变形等,电池与配件要求无缝隙,电池与要求接触良好,螺牙旋转顺畅。

4.烟雾量测试：把烟弹装满烟液插入测试，能吐出白烟，雾化量够大，不干烧。

5.下液测试：把烟弹装满烟液插入内吸烟，把烟弹烟液吸干（一个烟弹大约抽250—300口），吸烟过程中无干烧现象，证明可以下液。

6.烟弹口数测试：正常烟弹装满烟液吸烟可吸250—300口。

7.气流测试：把烟弹装满烟液插入测试，气流顺畅，不堵气。

8、漏液测试：把烟弹装满烟液装入测试，吸烟过程中，烟液不能吸入嘴里，放置过程中，烟液不能从漏出，弹弹按键松紧度。

9. 跌落试验：除客户特别要求外，均依美国运输协会一角三棱六面落地试验规定执行，每批至少做1箱按60CM高度做一角三棱六面落地试验后开箱检查产品有无损坏。

10. 寿命试验：依设计要求进行，新型号试产时此试验最少用1只做试验。

11. 震动试验：依国家标相关准进行，据行标准执行，现阶段没有震动试验机前按以下方法测试，在测试台面垫2块布用自然力度上下左右敲2下如电池晃动和有异常响声均为不合格需返工，没有晃动和异常响声侧可流入下工序包装测试，

12.包装抽检：生产包装完成后，QA根据生产任务通知单核对业务的要求，认真查看是否符合要求，如：的配件有没少放（烟嘴，烟液，合格证，保修卡，重量如688T重量包装完约650克,数量等）QA按AQL抽样标准抽检合格出货,不合格需生产返工,对特殊要求的实行加严抽检和全检,对100套以内的订单QA实行全检确保出货品质.

产品通过CE/SGS/RoHS/KC/FCC等各项国际检测，严格按照质量标准执行，可提检测证书。