11座电动观光车 KRGD11参数表 | |
型号 | KRGD11 |
载客数量 | 11 |
外型尺寸（长） (mm) | 4480 |
外型尺寸（宽） (mm) | 1465 |
外型尺寸（高） (mm) | 2050 |
轴距 (mm) | 2800 |
前轮距 (mm) | 1230 |
后轮距 (mm) | 1200 |
最小转弯半径 (m) | 6 |
最小离地间隙 (mm) | 145 |
最高车速 (km/h) | 30 |
整备质量 (kg) | 970 |
最大爬坡度 (%) | 20 |
驻车能力 (%) | 15 |
电机额定功率 (kw) | 4 |
制动距离（满载、20km/h） (m) | ≤5 |
系统电压 (V) | 48 |
电池容量 (Ah) | 220 |
一次充电时间 (h) | 8-10 |
一次充电续驶里程 (km) | ≥80 |
电器系统： 电控：柯蒂斯电控 电池：长周期动力电池 电机：通用高效串励铜绕组核心电机 充电机：智能充电机（放电率为80%） 车身配置： 前档和支架：双层夹胶玻璃；钢管材料车身支架（支撑强度大，不易变形） 顶蓬：双层防高温玻璃钢 座椅：海绵+皮革+支架人性化后备扶手纳米防滑地板革 仪表台：玻璃钢成型高精度仪表台、电压表电流表车速表组合开关等 后视镜：手动型内置支架全视角后视镜 电池设备（观光车型）：抽拉轨道式电池框、高强度防锈助力式电池托盘 灯光及信号：前照灯、前后转向灯、组合后尾灯、电喇叭及倒车蜂鸣器 音响：包括收音机、立体声重低音扬声器MP3 底盘： 底盘构造：微型汽车底盘优化、高强度焊接结构、深磷化进口烤漆防锈处理 转向系统：齿轮齿条式方向机、（游离间隙≤10°）带自动间隙补偿功能 前桥及悬挂：独立悬挂，螺旋弹簧+筒式液压减震 后桥及悬挂：整体式后桥、带主减速及差速器、钢板弹簧悬挂、筒式液压减震 制动系统：前后鼓式双回路液压制动、驻车制动装置 | |
售后服务承诺
我公司将严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》之条款规定，为用户提供所售电动车辆的技术咨询、维修以及其他服务。本公司保证为本标提供的产品均为达到国家质量测试标准全新、原装的产品，并附有产品质量合格证明、保修单及相关说明文件。本公司保证本标所有产品中的外购、外协、配套件均从生产厂家和协议供应商进货，对关键零部件进行严格质量检验,从而确保本标产品的原装性、一致性和产品质量。本公司对产品的售后服务技术培训承诺如下：
一、 售后服务响应
.本公司售后服务部在接到贵公司应急投诉来电后,立即详细了解故障现象,根据故障情况，在24小时甚至更短的时间内售后服务人员(连同需要的配件)到达现场，排除故障或进行现场维修,在尽可能短的时间内恢复正常运行。
二、 工作流程
接到投诉电话→记录、故障确认→派员服务→排除故障、维修→调试、试运行、修复→交付、验收→征求意见、填写服务表→整理资料、反馈整改→跟踪服务
三、服务体制
1、整车免费质量保证期除车架二年外其余为一年（电机 电控，电瓶）易损件除外，易损件包含：雨刮片、灯泡、液压油、橡胶件等。
2、保修期内,贵公司可以享受我公司保修期内免费一次定期上门保养、维护，主要包括：
1)、检查蓄电池电解液是否缺水，并免费为蓄电池加电液；
2)、检查制动液是否正常，并免费添加制动液；
3)、调整电动车辆刹车间隙，达到制动轻松正常；
4)、检查车辆螺栓是否紧固；
5)、检查车辆轮胎是否达到规定气压，前束是否正常。
3、保修期内,由于产品本身质量原因造成损坏,本企业免费负责修理或更换零配件。
4、超出保修期或因使用不当造成损坏,本公司将视情节酌情收取费用。
5、本企为自身产品提供终身上门服务。
