售后服务（包换条件）
A.产品售后政策：
公司实行7天包退，三个月包换，一年保修（一 般会顺延2个月）政策，但对于包退及包换，是在产品完好无缺的情况，外观末磨损的情况下才可退换。
B、有偿服务
1、对超过一年保修期的产品分类收取单件材料成本维修费，具体价格依产品另 定；
2、对需要重新购买附件的收费，另定；
3、所需维修费用，经客户服务部确认后通知客 户。
C．其这服务
我们对所有客户的返修品作如下要求：
1、 为防止运输途中损毁， 敬请各客户妥善包装好，只需寄出有故障的部件，若因包
不妥，造成运输途中的损坏，由客户承担 。
2、 请客户选择收费合理、正规、送货上门的运输公司，以便提高返修效率，缩短返修周期，尽 量发货前请与我司确认，以物流运输方式为主。
3、 返修的产品请客户列明随货清单，以及详细填 写发送人的地址、姓名、联络电话
返修品清单与实物不符时，由客服部联络员及时与您联系。
4、 运输中所发生的运输费用，双方各自承担一半，我公司规定由发货方付费运费，考虑到到付运费贵 的缘故。若因付费问题造成返回时间延误，由客户自已承担。
5、 所有的返修品邮寄前须与我公司 确认正确地址，若因地址、名称弄错造成返修损失应由客户承担。

保修制度：
商品在正常使用下出现故障（注：正常使用情况下是指按照一般使用者在正常使用 状态下，无人为
故意或过失损害），产品三个月包换，一年保修
在下列情况下，保修失效
1）产品曾被错误操作、疏忽使用或因不可抗力（如：水灾、火灾、地震、雷击）造成的损坏
2）产品曾被本公司技术人员维修或改造
3）产品机身编码或保修标签被替换、涂改或撕毁
4）外观严重损坏、破裂（如需修理，需另外补配件费用）

大件货发普通物流 德邦物流（阿拉巴巴诚信通会员合作伙伴，享8.8折优惠） 华宇物流 鑫源  
广东省内小件支持货到付款（快递代收货款）
小件默认合作快递公司 圆通，如要求发顺丰 或者EMS 首重需补运费10元；
具体运费可以跟业务员咨询

一)大件货发普通汽车物流运费到付
二)普通快递:运费参考如下:

1件首重起(多件需要重新计算)
1)新疆、西藏、内蒙古、宁夏、甘肃等邮费很贵要15元。
2)申通不到的也需要15元转发E邮宝。
3)珠三角,长三角需8元
4)东北三省需要12元
5)华北(指北京,天津,山西,河南,河北)西南(云南,贵州,四川,重庆)需10元
三) 广东省内小件支持货到付款（快递代收货款）
四)小件默认合作快递公司 申通，如要求发顺丰 或者EMS 首重需补运费10元；
五)如有不明具体运费可以跟业务员咨询

温馨提示：
1.买家在拍下商品之前，请先与我联络，联系确定后再拍下商品,以防缺货延误了您的时间，但一般都有货的.买家付款后店内如有现货产品可在1天内发货；但难免会有特殊原因，如延期发货会通知客户,如无货我们则会在2-7天左右发货。 
2.一律款到发货（即买家在银行汇款，款到帐后发货），概不接受先货后款！欢迎使用支付宝！·本店实价销售，谢绝还价！！！如有OEM订单具体详谈！！！
3.由于显示器、拍照和做图的过程中，产品可能发生颜色细微偏差！颜色以实物为准.
4.请在拍下商品后5天内完成交易.
5.收到货物后，请在收货现场打开检验里边货物有无损坏。若有损坏，请和运输公司确认损坏，我们会追究运输公司责任，同时我们会免费提供一个完好的。如果不能证明是运输途中损坏的零部件，我们不负责免费更换，客户需要自付零部件费用和运费。
 6.在收到货品后，若您对这次交易满意，请别忘了给我们好评的支持。若不满意或有何意见或建议，敬请告诉我们以便改进.

深圳市卡尔波科技有限公司(无线键鼠专家)

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