变频器无线智能化远程监控维护系统是常州新维致远科技有限公司率先在国内专门针
对变频器的应用开发的。属国内，国际。它由成熟的公众无线网络和互联网络构成
的数据链实现数据传输、组成完整的通讯网络系统。

其特点是：

1、组网灵活、不必拉线铺缆、可实现低成本，高效率的网络链接，可以通过它对
变频器实行远程（
1000公里外的）监控维护与技术支持。该系统的使命，是为
了降低变频器生产厂商、经销商与集成商的售后服务成本，提高技术支持与服
务的效率，减少用户停机损失、缩短用户等待时间，从而提高变频器及变频器
应用系统的品牌价值，提高产品的客户满意度。
2、可为终端用户“量体裁衣”——根据用户的实际需求来设计专用的应用程序软
件，充分利用软件来替代硬件的控制功能。提高终端用户设备管理的自动化和
信息化水平，提高其生产效率和管理水平，从而提升其市场竞争力。

变频器无线智能化远程监控维护系统可以在手机信号与互联网覆盖的区域工作，能实
现多点监控，可在
PC或手机端，读取变频器运行状态，并可根据需要在
PC端或手机端调
整（写入）变频器运行参数。此外，针对终端用户，还可实现特殊的应用功能，例如在供水
行业中实现分时分压、定时起停等功能，实现预警功能，可在变频器运行故障发生前向用户
管理人员的手机提供预警，在
PC监控界面上显示红色闪烁字体、并发出告警声音。

该系统组网灵活，可即插即用，无需架线铺缆的施工，只要手机信号能够覆盖的区域
都可以工作。数据传输模块结构简单，体积小（仅有烟盒般大小）可以灵活地安装在变频器
旁边、或是控制柜内、或是任何可以安装的地方。

变频器无线智能化远程监控维护系统由哪几部分组成？

系统构成包括：

变频调速器

DM（Datachain Module）——数据传送模块

数据链网络
数据存储服务器
数据处理客户端软件、应用软件、手机软件

变频器无线智能化远程监控维护系统
——运行环境和实现方式

1、服务器和数据库环境

数据链
数据链
数据链
我公司提供系统的运行服务，并构建了大型服务器集群用于存贮数据。我们设置了多套
相同配置的服务器组成并行系统同时同步工作，服务器通过多条专线直接接入互联网，保证
了系统运行的可靠性。

2、WEB平台

各类注册用户（终端用户、变频器经销商、系统集成商和变频器厂商用户）可以通过登陆我
公司远程监控系统的平台使用远程监控服务，只需要用户有一台可以上网的电脑即可使用。

3、短信平台

短信平台是为用户提供附加增值服务的有效手段（如预警提示等等）。

变频器无线智能化远程监控维护系统
——系统功能介绍

1、唯一硬件标识注册

通讯模块直接配套给变频器厂商
,随产品交与用户，用户填写相关信息即可进行注册，
系统根据
DM模块的编号和用户的手机号码生成一组唯一的用户编号，为用户服务，使其
变频器运行状况为变频器厂商监控，并在必要时发送预警提示信号（短信）。

2、用户密码保护功能

一旦用户注册成功，即可开通服务。为保障用户的利益与安全，用户使用初始密码注
册成功后，应该随即重新设置密码，以便保证他人无法进入用户的系统（只有在用户许可并
开放通讯通道时，外部的技术服务人员方可进行远程控制）。

3、变频器运行状态信息查询、运行参数修改功能

该系统支持多点同时监视功能，变频器运行状态信息，向掌握密码的特定人员开放，但
只有用户可以对自己的变频器运行参数进行修改，其它人员只能看到变频器运行状态的信息
而无法修改，如果发现问题，只能提醒用户自己修改参数或进行远程控制，如果用户自己无
法实施远程控制，可以开放通道，请服务商为其实施远程控制，以使变频器调整到正常运行
状态，然后，用户即可关闭通道，直到下次需要时再次打开。

4、变频器参数存储、下载、写入功能

服务平台可以提供对变频器参数查询功能，并保存了变频器最新时段（7天或更长）
的运行参数。当变频器发生故障更换后，可以快速进行参数下载。参数查询可以在线直接从

变频器读取，或者从服务器读取保存的参数，写入新换上的变频器，可以免去重新手动设置
全部运行参数的麻烦。

5、变频器历史运行情况查询功能

服务系统平台对每个变频器设备按照每分钟一次的（默认）速度查询和存储变频器的工
作电流、电压、频率参数，对每个设备数据保存时间为
7天，这样用户在变频器或设备发
生故障后可以用该功能对故障原因进行分析，判定故障原因。该功能仅对付费用户开放。

6、变频器故障预警功能

服务系统平台对每个变频器（由用户或其服务提供商）设置的故障预警（可对过流、过
压、过高
PID值、过低
PID值设定预警参数值），均能够适时发送两种告警信号：
1）在监
控
PC的用户界面上，设置的预警参数值变为红色并闪动，同时发出告警声音，2）向注册
的用户手机发送报警短信。

7、基本控制功能

可以对变频器实行远程控制：开启、停止、正转、反转、复位，频率设定值修改、
PID
设定值修改、其它（可修改的）运行参数修改。

8、分时调度功能

此功能是我们特别为一些对变频器工作状态有周期性调整、控制要求的用户而专门开发
的。比如，供水系统可以在每天的不同时间段内，根据需要和用水量的状况来设定水压；或
是其它系统按照不同时间段设定不同的其它
PID参数值，这样可以为用户更进一步地节省
用电量。

变频器无线智能化远程监控维护系统
——有效使用条件

一、PC配置要求

1、客户端软件运行配置要求

1）Intel奔腾或更高级的处理器。
2）中文
Windows2000/Window XP/Windows2003/Windows Vista操作系统。
3）能够联接互联网、推荐使用电信宽带上网。
4）WinRAR 3.0以上版本。
2、WEB平台登录
IE 6.0 SP1及以上，可连入互联网，拥有本系统注册账号。
3、手机管理软件。
二、服务的购买及免费试用
1、变频器无线智能化远程监控维护系统对应的客户端软件可以在本公司网站上免费下载。
但使用本系统相关服务功能需付费购买，否则无法正常使用各项功能。
2、变频器无线智能化远程监控维护系统对应的
web端平台，一般只对付费客户开放，用户
在客户端软件界面上直接操作即可。
3、如果您是第一次听说本产品与服务，可致电我公司获取免费试用的账号（体验为期
1个
月）。客户也可向本公司申请，获准后即可试用；如果要求申请更长期的试用，则需要与本
公司签订协议。
4、本公司的服务费包含无线通讯费用。用户可结合自己的情况选择服务项目并支付相对应
的费用，选择月付或年付。

5、在购买服务前，请先致电我公司（0519-89606090），查询我公司是否已经开通了您正
在使用的型号的变频器的远程监控维护功能。
三、其他硬件设备要求
1、使用本系统需要配套安装
DM通讯模块，将由销售、客服或技术人员上门为您安装调试

并开通。DM模块只能工作在手机信号覆盖的区域内。如您订制了我公司提供的整套机柜设
备，我公司将为您调试成功后交付使用。

2、DM通讯模块为可回收的配件，我公司将为您提供该模块，您只需要支付少量折旧费即
可使用，在您中断本公司远程监控服务时，本公司将回收该
DM模块；您如果愿意，也可
以一次付费购买，则
DM模块将归您所有。

3、您的变频器设备需要拥有
485通讯接口，并拥有通讯功能。

4、必须正确安装了对应变频器型号的无线智能远程监控客户端软件。

变频器无线智能化远程监控维护系统
——服务对象及发展趋势

远程监控服务对象：

1、变频器生产厂商

变频器在市场发展快速提升的情况下，竞争越发激烈，变频器厂商如何提高服务品质，
实现差异化经营，是未来占领行业制高点的重要途径之一。常州新维致远科技有限公司的变
频器无线智能化远程监控维护系统，作为目前国内唯一一家专业的变频器远程监控系统的服
务提供商，将为变频器厂商提高产品的综合效能，大大减少服务成本，以质优价廉和高效便
捷的服务提高客户满意度，提高产品的差异化，提高品牌价值，从而快速赢得更多的市场份
额。

2、变频设备成套供应商

设备成套供应商为用户提供的设备上采用变频器作为主要控制设备，设备的运行主要依
靠变频器来进行工作，但同时还包含了自己的技术，供应商通常需要的不仅仅是变频器的服
务还包括设备的服务，设备中可能还包括了
PLC等控制设备。这类客户通常需要我们提供
更多的控制功能才能满足他们的需求，需要我们对某些功能进行订制开发，如在包括远程通
讯的同时，额外提供一些信号的采集或者控制，我们可以为您“量身定做”，以软件的控制
方式来替代硬件的控制方式，降低设备成本、提高系统可靠性。

变频器无线智能化远程监控维护系统将延展变频器的应用功能，减少外围的控制器件，
降低变频器控制系统的硬件成本和故障率，提高其设备的市场竞争力。

3、最终用户

在互联网和现代信息技术快速发展的今天，我们为终端用户也配备了软件和系统平台供
其使用，用户使用本系统能迅速获知故障的发生，并能自主停止和启动变频器的运行，主要
还是让有条件的用户能实现便捷的监控，在发生故障前得到预警提示，在发生故障时能随时
查询到故障信息，提高排除故障、解决问题的效率，减少停机等待时间。当用户自己无法解
决问题时，还可以打开通道，请供应商或技术服务方协助解决问题，即可保护自己的设备安
全，也可以方便地获得外部的技术支持与服务。

此外，高效、低成本地为终端用户提升设备管理的自动化和信息化水平，提升其变频器
设备的管理能力，提高设备运行效率、降低设备维护成本，从而提升其产品的市场竞争力。

变频器与远程监控服务发展趋势

随着国家节能减排政策的不断加强和用户对降低能耗的需求不断提高，变频器市场正在
以每年超过
30%的速度快速增长。变频器被誉为现代工业的维生素，未来只要有使用电机
的场合，就会有使用变频器的需求。但是变频器有高科技特点，使得它不像其他的低压电器
那么操作简单、易于普及。也因为使用场合的不同，带来了安装调试及售后服务困难。

大量的变频器用户在变频器发生故障后，由于普通的电工不能排除故障，就需要变频器
生产商、供应商提供技术服务，来解决问题。变频器服务流程一般是在发生了故障后，用户
首先联系经销商或者生产厂商，经销商或者生产厂商派人到现场检查，如果检查发现零部件
损坏，再安排发货，再派人到现场进行更换、调试。这样一来，整个服务过程用时很长，成
本也很高，还会造成用户停产。每分钟的停产、等待，都在增加各方的费用成本。

绝大多数的变频器故障是可以预先得知的。如果存在一种可以在远程（不在现场）进行
查看和修改变频器参数的工具，绝大多数故障可以提早发现，或者可以在最短时间内排除。

“服务”已经成为变频器厂商最为重视的工作之一，谁能为用户提供更好、更快的服务，
谁就能获得更高的客户满意度，谁就能赢得更多的市场份额。而发展、强化、完善和不断提
高服务手段和效率，同时降低服务成本，成为与产品、质量同样重要的方面。

本公司的变频器无线智能化远程监控维护系统所提供的服务项目，就是为了满足上述的服
务要求而开发的。它具备以下优点：

1．更具亲和力的“延伸式”服务

把变频器的技术服务从“桌面”通过网络延伸到了用户的设备上，从此远程服务消除了空间
上的远距离障碍（您可以在千里之外，监控您销售出的变频器）。

2．高度“个性化
”的订制服务
我们的变频器无线智能化远程监控维护系统为终端用户提供“一对一”式的个性化远程监控
服务。软件开发是免费的，可以为终端用户进行专门应用监控软件的设计，满足用户设备管
理自动化信息化的需求。

3．“互动式服务”为变频器厂商、经销商、系统集成商、用户创造价值
建立起厂商和用户之间的高效双向沟通，为客户提供主动式服务的同时，更多地把客户的需
求反馈给厂商。为变频器生产商提升服务品质，为经销商降低服务成本，为系统集成商提高
其产品全寿命期的运营效费比，为用户减少停机损失，为各方创造价值。

变频器无线智能化远程监控维护系统，为我们提供了信息化技术应用于基础工业节能
减排、产业转型、升级的手段，为工控自动化提供了一个“遥控器”，是我国工业信息化革
命的一个组成部分，它将为我国工业赶超世界先进水平做出卓越的贡献。

可以想象，未来我们的工业设备也将像我们家里的电视机一样操作简便，具备人性化
的遥控功能，设备的远程监控也会像人们的手机一样普及。随着我们的变频器无线智能化远
程监控维护系统的应用推广、普及、人们对其认识的不断加深，它将为我们的现代工业生产
方式和我们的现代生活方式带来全新的变革，它将会成为我们必不可缺的好助手。