宁波斯雷姆洁具有限公司，郑重声明：本公司在淘宝上出售的任何一款标题中写明是“全铜”水龙头的均由保险公司承保，如买家收到商品15天内发现纯度问题或者质量问题均可联系本公司免费热线：4008-261-906 或者0574-88557878 也可直接联系手机15057497659我们在接到电话第一时间给您满意的答复和妥善的处理以及赔偿等事宜。
以品种求发展；以质量求生存；以服务求信誉；以管理求效益。
面向两个市场，依靠先进科技，增强品牌意识，保持质量领先。
保养须知：
1、请用清水冲洗将并用龙头将软棉布抹干，切勿使用任何具研磨作用的清洁剂、布或纸巾，及任何含酸性等物品擦拭龙头表面。
2、 由于平时使用的各种洗精、沐浴露等长期残存在镀铬表面会使龙头表面光泽退化并直接影响五金件的表面质量。请至少每周用软布清洁一次五金件表面，最好使用中性的清洁剂。
3、 对于难以除去的顽垢、表面垢膜及污渍等，请使用温和的液体清洁剂、无色的玻璃清洁液或不含磨损作用的擦亮液等清洁，然后即用清水清洗龙头除去全部并用软棉布抹干
注：每个水龙头在出厂前都经过高水压测试，确保不漏水后才出厂，所以如果龙头内管和外管壁有少量水和水渍，这些属于正常现象。
退换货须知:
由于价值观和期望值不同,尽管东西再好也不可能让所有人都满意，若受到货后觉得产品没有达到心理预期，可直接联系我们做退换货处理。我们承诺7天无条件退换货，30天内无条件换货。产品质量问题退换货的情况，有我们承担来回运费，非质量问题退换货情况，由买家负责来回运费。
申请退换货条件：
（1） 请您确保退换货的产品完好，配件齐全，包装完好，没有划伤等认为损坏。
（2） 退货包裹里务必留张纸条，注明您的淘宝ID名字，产品的问题，收件人姓名和地址
以方便我们的工作人员更好更快地为您处理问题。
（3）退换货地址在申请退货时，在退货协议中有显示，或请向本店旺旺客服索取。
以下情况，恕不允许退换：
（1） 在没有质量问题的情况下，客服安装使用过，影响第二次销售。
（2） 在没有和客服联系的情况下自行退回，一概拒签。
（3） 因摩擦、跌落、挤压等原因而造成的皮损等（指签收以后）。
（4） 快递送件或物流点提货时，没有检查，而过后提出物流破损等等原因要求退换货一概由买家负责，买家授权或有义务为买家签收或提货的买家有一定关系的人员视为买家自己签收。
保修条例：
一、在本店所购卫浴产品，自购买15天后起计算，可享有保修权益
二、保修期限为，从购买第16天当日算起5年内
三、保修期内，出现质量问题的卫浴产品或配件，可进行维修服务。人为损坏的情况，来回运费维修费用均由买家负责，产品质量问题的情况，来回运费和维修费用由卖家负责！
四、买家在提出保修时，需提供相关证明，如照片、详细文字描述等！
