部 分 疑 难 解 答 1、问:价格还有什么优惠吗? 答:我们是阿里巴巴小额批发频道的诚信通厂家直供商,我们的价格几乎是同类 商品最低的了。在价格上面没有多少优惠,我们不定期会参加阿里巴巴活动的时 候,会推出一些特价产品,收藏我们就能随时关注到优惠活动啦~ 2、多少钱起批?支持混批吗?有起批量限制吗?运费怎么算? 答: 全场产品满500元混批,支持混批,我们每个产品都有标重量,下单后运费系统会自己计算,可能有微小偏差,有问 题请及时联系客服。 3、问:我没有支付宝,也没有网上银行,如何购买呢? 答:本公司使用支付宝交易。但请收到货后及时确认,对于收到货迟迟不确认的, 本公司会将其列入黑名单。在使用支付宝的同时,希望买家能通过阿里巴巴拍商 品支付订单总价的方式完成支付宝交易。 另外我们还可以采用银行转账 方式付款。银行转账的朋友,请转账后请及时与您下单的客服联系,核查确认收 款后给您安排发货~ 4、问:付款后什么时候发货? 答:对于已经下单付款的单子,我们一般是在第二天发货,但因为每天线上线下 都在出货,有可能会出现某件商品没配齐的情况。我们会在48小时内配备。对于 断款断色而造成的不能及时发货。我们会在第一时间联系顾客,协商是否换款或 其他方式。力求准时发货! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 新 手 常 见 问 题 1.由于每天出货量庞大,货物品种多,偶尔缺货现象是不可避免的,请体谅谢谢! 没有及时发出的货物请来退款,我们将第一时间帮您处理。 2.接单人员对于货物重量也是根据平常接单的经验估算的,因此邮费多退少补, 如果多收了邮费,可以来申请退款,我们会第一时间帮您处理。 3.发货事宜:拍下商品付款后24-48小时以内发货的。很多不熟悉的GG、MM, 刚付款就恨不得第二天收到货,呵呵,这个的确没办法满足,因为我们每天要发上 百个包裹,而每个包裹都是需要流程准备的。如一有疏忽即会很容易出错,所以慢
工出细活,请各位GG、MM不要催单哦!不能接受请您不要拍! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 1.关于质量: 很多买家在购物前都会问我们的客服,“你们质量怎么样?”说实话有的时候真 不知道该怎样回答,大多数时候我们的客服回答是:质量没问题,绝对物有所值。 对于一件东西质量好与坏每个人衡量的标准不一样,希望亲们注重性价比!~ 2.关于验货: 收到快递一定当面检查,有问题直接拒收!这是您选择快递的权利!也会少了很 多不必要的麻烦!签收后再发现有破损概不负责!如果是发到小区物业或者公司 的,请转告别人不要代收,如果别人代签也视为本人签收的哦~ 3.关于快递: 因为快递原因产生的各种问题,快递员有时冒着风雨过大,生病,家事,或想存多一 个件再送到您那里不然会亏油费,等原因没有及时送到您的手中.请您多多谅解.快 递员而为一个面单只有0.4元的提成,希望大家相互谅解,各地快递公司的业务员 素质不一,我们只能说我们会尽全力和快递协商,达不到您满意的结果也请见谅! 有指定的快递请注明~
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