为何以提升企业客户核心价值为根本
值得注意的是,此前的市场显示,90%曾经接受过企业培训的受访用户表示,他们所接受的企业培训基本都是单纯的拓展训练或者说是户外训练,都是在做一些已经做了很多年的活动,做完项目而后就是分享,真正触及心灵的东西并不多,浅表的体验在短期内会有一定效果,但并未溯本求源起到最大作用。
这一事实令业内人士对此行业领袖的能力产生了深刻的质疑:什么是导致客户培训达不到预期的效果?怎么样才是良性的培训发展?据介绍,自企业培训进入产业化时期,部分培训机构迅速崛起并形成一定规模优势,“拓展训练”也逐渐成为“团队训练”的代名词。一时间带动一批作坊式的培训公司出现,行业陷入良莠不齐、市场混乱局面。
行业人士评论,如果说作坊式的培训曾经有存在的合理性,从长期发展的角度去看,这必然是行业内的硬伤。
怎样以提升企业客户核心价值为根本
业界专家指出,培训机构要从根本上解决企业问题,只单单停留在培训项目本身,或者是以一套路形式的培训,那么,这个行业也就到了落寞的时候,相反要是能以提升客户核心价值为根本,深层次的挖掘客户需求,在培训中注入理念,企业培训效果越来越显著,那么这个行业将持续发展。
培训公司要深层次的发掘客户的需求,要透过现象看到本质,本质和浅表的认识是完全不等同的。你看到的是现象,他看到的是事情背后的本质,这导致对事物认知层次不同,这种精神具有极大的能量。培训缺乏核心价值观,就像不对症下药一样,好药未必治得了所有病。比如拓展训练对国人来说就是如此。中国和外国人文化不一样,病症不一样,这种药方未必能治本。
没有训练好的员工是企业最大的成本! 拓展培训公司以提升客户核心价值为根本,可以模拟工作目标进行量化,通过“学就是做,做就是学”的实证体系,现场模拟工作场景,在高标准要求下,“所学即所得”的引导和演练,将认知和行动形成统一。这样训练的员工才能在工作中达到企业的标准,这才是企业培训的真实意义。
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