研发团队简介:
团队成员均为深圳IT行业中具备15年及以上开发和管理经验的骨干,技术力量雄厚,擅长各类型单片机及PC机软硬件开发,编程语言使用汇编、C、C++,VC、Java、、delphi、VB、ASP、JSP。开发过程全部严格遵守标准的软件开发流程,力求准确把握客户需求,以最快的速度实现开发目标,达到降低开发成本、减小开发风险的目的。
系列产品:
ERP系统
赢在执行力管理系统
人事管理系统
邮寄管理系统
客户管理系统
U盘安全管理系统
个人信息安全管理系统
企业内网安全管理系统
售后服务:
客户是企业存在的价值之所在,因此我们所有工作的最终目的都是以优质的产品和完善的服务来达到客户的满意。
我们本着“主动、真诚、专业、高效”的原则为客户服务,追求客户的最高满意度。
真诚——真心地关爱客户,客户的事就是我们的头等大事。
主动——通过定期回访等方式主动贴近客户,了解客户的需求,及时解决客户遇到的问题。
专业——做到训练有素,严格遵守服务合同的承诺,按照规范的标准和流程为用户提供服务。
高效——华御服务的有效性建立在全体员工高度的服务意识以及与员工个人利益相关的制度保证上。
服务内容
产品升级服务:华御公司根据当前市场的要求和对未来的展望在不断地升级和完善原有产品的同时推出更新换代的产品。每推出一个新产品后,均会及时通知用户,并提供了良好的产品升级方案。
公司对所有产品提供一年的免费升级服务;一年免费服务期满后,按照合同金额的15%收取年服务费,包括软件升级服务费和日常维护费。
售前服务:为客户提供具有针对性的解决方案咨询、产品演示和试用。
售后跟踪服务:我们将把客户的信息存入客户关系资料库,进行跟踪服务,并将定期对客户使用情况进行回访。
客户培训服务:对终端客户的安装培训、使用培训和常见问题的处理办法培训。
个性化服务:根据客户的特殊要求进行软件功能上的添加和修改,其费用由双方根据难易程度协商确定。
开发流程:
需求描述->需求整理->需求确认->报价->签订开发合同->预付款->开始开发->按阶段进行成果确认并支付款项->验收->软件维护。
联系方式:
深圳市风翔世纪电子有限公司
地址:深圳市龙岗区坂田雅园路22号中广大厦701
电话:0755-83648381
传真:0755-83648391
网址:
技术支持服务热线:胡工:13066983739