服务体系
   
  尊敬的用户：
    非常感谢您对柏成木工机械的信赖和支持，热诚欢迎您使用柏成的系列产品！
    以诚待客，信誉为本；良好的口碑是企业用汗水与时间一点一滴的积累；倾心尽力，一诺千金，柏成永远是您值得信赖的朋友。希望我们的优质服务能为您创造和延伸价值！

对用户的承诺：  
    1、电话购买机械：您可直接通过电话形式购买本公司产品，本公司将代办托运、送货到厂。
    2、产品质量保修：您可凭购买产品的有效发票及保修卡，享受到整机保修半年、主要部件保修半年，整机保用一年的售后服务。
    3、产品知识传授：向您传授产品正确的操作使用方法及简单的保养维护知识。
    4、代理维修机械：若您的机械非新马公司产品，本公司也将为您提供有偿检查、维修机械的服务。

用户投诉：
    若您对我们的上门服务人员的维修技能、维修质量、服务态度及收费问题有疑问或不满意之处，欢迎随时向当地特约维修服务部反映或直接向我公司用户服务中心咨询和投拆。

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